Senior Strategic Account Executive

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Senior Strategic Account Executive в Twilio.

Эта позиция необходима для управления и стимулирования роста доходов от существующих клиентов в сфере социального воздействия по всему региону APJ. С акцентом на клиентов из государственного сектора, Senior Strategic Account Executive отвечает за удержание доходов и кросс‑продажи существующим клиентам.

Помимо ежедневных обязанностей Strategic Account Executive, эта роль поможет повысить осведомлённость рынка, чтобы больше компаний в сфере социального воздействия могли предоставлять меняющие жизнь услуги, поддерживаемые технологией Twilio.

• Разрабатывать и реализовывать комплексный план территории для управления и расширения наших самых важных клиентских аккаунтов, включая государственный сектор, здравоохранение, некоммерческие организации и высшее образование.
• Работать независимо, умея выявлять высокопотенциальные возможности, которые можно реализовать с ограниченными локальными ресурсами.
• Обеспечивать дополнительный доход за счёт целенаправленных кросс‑продаж, ап‑сейлов и расширения существующих сценариев использования.
• Защищать текущий уровень доходов через стратегическое управление аккаунтами (регулярные взаимодействия, QBR, воркшопы и т.д.).
• Последовательно генерировать многопродуктовый пайплайн по всей платформе Twilio.
• Строить прочную внутреннюю сеть с кросс‑функциональными внутренними заинтересованными сторонами, включая Solutions Engineering, Partners, Marketing, Support, Product и Leadership, для предоставления клиентского опыта мирового уровня.
• Выступать в роли защитника потребностей клиентов и сотрудничать с руководством для расширения доли рынка в регионе.
• Поддерживать точный пайплайн и прогнозы, чтобы бизнес работал эффективно и рост был предсказуемым.
• Активно представлять Twilio и Twilio.org в регионе, чтобы клиенты, потенциальные клиенты и партнёры знали, что Twilio необходим для всех организаций в сфере социального воздействия.

• Доказанный опыт разработки, роста и достижения результатов по доходам и валовой прибыли, особенно для крупномасштабных государственных и корпоративных клиентов в Азии.
• Опыт успешных продаж и управления сложными отношениями в государственном секторе, включая продажи через партнёров/реселлеров.
• Опыт работы с CPaas и/или продаж сложных корпоративных решений.
• Опыт продаж руководителям высшего звена, включая успешное построение бизнес‑кейсов, открывающих дополнительный бюджет.
• Демонстрированный опыт роста существующего портфеля, реализации планов аккаунтов и увеличения доли в стратегическом аккаунте. Умение использовать данные для построения планов территории и принимать решения при неполной или отсутствующей информации.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки с уровнем владения английским языком, сопоставимым с носителем.

• Знакомство и опыт работы с методологией продаж Challenger.
• Опыт работы с системными интеграторами, реселлерами и добавленными ценностными реселлерами для охвата большого и широкого круга клиентов.

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинское страхование, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения варьируются в зависимости от местоположения.