Intern - People Operations - CX

В качестве Intern в People Operations вы получите практический опыт поддержки команды People Ops в предоставлении точных, соответствующих требованиям и ориентированных на сотрудников HR‑услуг в течение 3–6‑месячной программы Co‑op / Tamheer. В этой роли вы изучите основные процессы People Operations, будете помогать в ежедневных HR‑транзакциях под тщательным надзором и приобретёте практические знания о трудовом законодательстве Саудовской Аравии и государственных платформах. Вы будете способствовать поддержанию целостности данных, улучшению процессов и обеспечению последовательного, положительного опыта сотрудников по всей организации.

• Помогать поддерживать точные данные о сотрудниках KSA, обрабатывая рутинные обновления под тщательным надзором.
• Поддерживать транзакции жизненного цикла сотрудников, такие как оформление новых сотрудников, обновление их записей и переводы, получая руководство от старших членов команды.
• Помогать в проведении периодических аудитов данных, проверяя записи и отмечая несоответствия для последующего рассмотрения.
• Содействовать актуализации HR‑систем и поддерживать согласованность данных между HR‑платформами в координации с командой.
• Отвечать на рутинные запросы сотрудников по HR под руководством, обеспечивая профессиональный и ориентированный на сервис подход, и при необходимости эскалировать вопросы старшим членам команды.
• Поддерживать обработку стандартных запросов сотрудников, включая HR‑письма, справки о заработной плате, запросы о балансе отпуска и базовые обновления данных сотрудников.
• Помогать в подготовке документации для регистрации, обновления и удаления в GOSI, обеспечивая полноту и точность.
• Поддерживать задачи по оформлению медицинского страхования и помогать сотрудникам с базовыми вопросами.
• Помогать в подготовке контрактной документации Qiwa под руководством.
• Развивать базовые знания требований People Operations KSA и государственных систем (например, GOSI, Qiwa, Mudad).
• Поддерживать координацию процессов адаптации и увольнения, включая документацию, обновления в системах и шаги по оформлению в соответствии с процедурами.
• Поддерживать подготовку базовых отчетов и сводок данных для обзора старшей HR‑командой.
• Поддерживать организованные и точные записи о сотрудниках для поддержки аудитов и внутренних проверок.
• Вносить идеи по улучшению процессов и выполнять дополнительные задачи, назначенные командой.

• В настоящее время обучаетесь или недавно завершили степень бакалавра в области управления персоналом, бизнес‑администрирования или смежной специальности.
• Предыдущий опыт работы не требуется; учебные курсы, волонтёрская деятельность или участие в проектах, связанных с HR, являются плюсом.
• Готовность к участию в программе Co‑op / Tamheer (3–6 месяцев).
• Знакомство с Google Workspace; опыт работы с HR‑системами (например, BambooHR, Jira) будет плюсом.
• Интерес к трудовому законодательству Саудовской Аравии и HR‑регулированиям, готовность изучать государственные платформы, такие как GOSI и Qiwa.
• Сильные коммуникативные и межличностные навыки, способность профессионально взаимодействовать с командами.
• Высокая внимательность к деталям, отличные организационные навыки и стремление учиться в быстро меняющейся среде.
• Arabic: Native — spoken and written
• English: Professional proficiency — spoken and written.

• У нас инклюзивная корпоративная культура, основанная на разнообразии, честности и прозрачности. Мы стремимся к балансу между работой и личной жизнью и ценим моменты, проведённые с близкими вне работы. Как и наш продукт, мы заботимся о сотрудниках и поддерживаем их развитие.
• Нашим сотрудникам предоставляется 100 % доверия и свободы реализовывать собственные идеи с первого дня в Tabby. Вы берёте на себя ответственность за свою область работы. Мы поощряем всех думать и принимать решения, как будто Tabby — их собственный бизнес, ведь так оно и есть. Программа опционов на акции доступна всем сотрудникам.
• Вы получите возможность учиться и расти в одной из самых быстрорастущих финтех‑компаний региона.
• Мы обеспечим вас необходимыми устройствами для работы.