(Native Dutch & Fluent English) Administration & Operations Specialist (remote)

Присоединяйтесь к нашему сообществу в роли Administration & Operations Specialist уже сегодня и процветайте в мультикультурной и многоязычной среде, наслаждаясь работой из домашнего офиса. Раскройте свой потенциал, осваивая новые навыки и достигая амбициозных целей в сотрудничестве с нашим подходом к управлению People First. Заинтересованы? Давайте посмотрим, что требуется.

• Подготавливать, обрабатывать и вести точные счета‑фактуры по продажам, поддерживая административные задачи, связанные с бухгалтерией;
• Отслеживать дебиторскую задолженность и общаться с клиентами по вопросам счетов, платежей и вопросов, связанных с контрактами;
• Проверять заказы клиентов и обеспечивать корректную обработку и документирование всех деталей во внутренних системах;
• Информировать клиентов о статусе их дел, заказов и текущих административных процессов;
• Вводить, обновлять и контролировать продажи контрактов в базе данных, поддерживая высокие стандарты качества данных;
• Управлять общими административными обязанностями, включая поддержку ресепшн, обработку телефонных звонков и задачи офисного администрирования;
• Поддерживать ежедневные операционные мероприятия и способствовать успешному выполнению внутренних операционных проектов;
• Обеспечивать гладкую коммуникацию между внутренними отделами и клиентами для повышения эффективности обслуживания и удовлетворённости клиентов;
• Вести упорядоченную документацию и административные записи, гарантируя соблюдение сроков и своевременное выполнение последующих действий.

• Отличные навыки коммуникации на голландском и английском языках (не менее уровня C1 как в устной, так и в письменной форме);
• Отличные коммуникативные навыки с профессиональным, дружелюбным и ориентированным на сервис подходом в телефонных разговорах, электронной почте и внутреннем взаимодействии;
• Сильные административные и организационные навыки с способностью точно, самостоятельно и в высоко структурированном виде управлять документами;
• Внимание к деталям, аналитический склад ума с умением интерпретировать данные, выявлять закономерности и предлагать практические улучшения процессов;
• Глубокие знания Microsoft Office и уверенность в изучении и адаптации к новым системам и инструментам;
• Ориентированность на обслуживание клиентов с умением быстро реагировать, эффективно решать проблемы и поддерживать положительные отношения с клиентами;
• Стремление к обучению, адаптивность и проактивный подход к поддержке бизнес‑операций и удовлетворённости клиентов;
• Персональный компьютер (не менее 8 ГБ ОЗУ) со стабильным интернет‑соединением (минимум 50 Mbps — загрузка и 40 Mbps — выгрузка).

• Опыт работы с CRM‑системами, такими как Salesforce;
• Знание Frech будет большим плюсом.

• Фиксированный график: понедельник–пятница, 9am - 5pm (UTC);
• Возможность полностью удалённого сотрудничества;
• Инклюзивная международная среда;
• Вознаграждение в USD;
• Вознаграждения за привлечение друзей;
• Баланс между нагрузкой по проектам и личным временем, а также внутренняя политика здоровья;
• Отзывчивое руководство, заинтересованное в вашем развитии и долгосрочном сотрудничестве;
• Условия "Greenhouse" для саморазвития;
• Культура, построенная на доверии, без требований по учёту рабочего времени.

Мы придерживаемся принципов равного отношения к кандидатам и запрещаем дискриминацию по любым основаниям, защищённым законом.

Ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с описанием в SupportYourApp[_Candidate Privacy Notice](https://supportyourapp.com/candidate-privacy-notice/)._