Business Operations Lead

Сейчас мы ищем Business Operations Lead в нашу партнёрскую компанию: нужно будет выстраивать и масштабировать операционные процессы, фреймворки и отчётность в её командах.

• Выстраивать и улучшать операционные фреймворки для запуска и масштабирования инициатив (идея → MVP → оценка → масштабирование).

• Управлять кросс-функциональными операционными процессами и обеспечивать согласованность между командами.

• Проектировать и поддерживать операционные ритмы: еженедельные синки, ежемесячные ревью, ретроспективы и последующий контроль выполнения.

• Разрабатывать и развивать операционные стандарты, SOPs, воркфлоу и структуры отчётности.

• Анализировать бизнес-процессы и находить возможности для повышения скорости, эффективности и масштабируемости.

• Работать с BI-дашбордами, метриками и операционной аналитикой для поддержки принятия решений.

• Сотрудничать с Finance в вопросах бюджетирования, прогнозирования ROI и прозрачности затрат.

• Поддерживать приоритизацию портфеля, оценивая инициативы по влиянию на бизнес, ROI и распределению ресурсов.

• Проводить Stop/Go-ревью и процессы операционной эскалации, когда меняются приоритеты или допущения.

• Выстраивать и поддерживать иерархию метрик: North Star → квартальные цели → ежемесячные драйверы → еженедельные индикаторы.

• Повышать прозрачность и ответственность в командах с помощью операционной отчётности и структур владения процессами.

• Выступать операционным советником для руководства по оптимизации процессов и организационной эффективности.

• 3+ лет опыта в Operations, Business Operations, Product Operations, PM или схожих операционных ролях, ориентированных на процессы, в цифровых бизнесах.

• Опыт выстраивания и масштабирования кросс-функциональных процессов от начала до конца.

• Сильное операционное мышление, умение упрощать и оптимизировать системы.

• Сильное аналитическое мышление, ориентация на данные.

• Практический опыт работы с BI-дашбордами и инструментами отчётности (Looker, Tableau, Metabase или аналогичными).

• Уверенные навыки работы с электронными таблицами (Google Sheets / Excel).

• Понимание финансов: ROI, unit economics, модели окупаемости, P&L на уровне проекта.

• Опыт проектирования SOPs, воркфлоу, чек-листов и операционных рутин.

• Опыт работы с фреймворками приоритизации и процессами принятия операционных решений.

• Опыт работы в быстро развивающихся цифровых или онлайн-бизнесах.

• Опыт работы с распределёнными штатными командами (предпочтительно 40+ человек).

• Практическое использование AI-инструментов / LLMs в повседневных операциях и аналитических воркфлоу.

• Сильные навыки управления стейкхолдерами и коммуникации.

• Умение сочетать стратегическое мышление с практическим исполнением.

• Опыт работы в affiliate-, маркетинговых, product-led или ориентированных на performance бизнесах.

• Опыт построения деревьев операционных метрик и операционных ритмов (WBR / MBR / QBR).

• Опыт работы в среде масштабирующихся стартапов.

• Опыт работы с управлением портфелем и фреймворками операционного управления (governance).

• 28 оплачиваемых рабочих дней отпуска.

• Гибкий график и возможность работать удалённо.

• Медицинская страховка и поддержка психического здоровья.

• Компенсация курсов и тренингов.

• Занятия по английскому языку и разговорные клубы.

• Внутренняя библиотека, образовательные мероприятия.

• Яркие корпоративные вечеринки, тимбилдинги.