Senior Programmatic Account Manager

Senior Account Manager играет ключевую роль в отношениях с клиентами после продажи, способствуя принятию платформы, эффективности кампаний и росту аккаунтов. Вы будете курировать портфель стратегических клиентов и выступать в роли доверенного советника, обеспечивая, чтобы StackAdapt доставлял измеримый успех как в управляемых, так и в self‑service проектах. Вы будете тесно сотрудничать с Sales Managers, командой Global Client Services (GCS) и кросс‑функциональными партнёрами, такими как Ad Operations, Creative Strategy и Data Analytics, для оптимизации ROI кампаний, построения доверия клиентов и выявления возможностей роста.

What You'll Be Doing:

Client Strategy & Engagement

• Выступать в качестве основного контактного лица для портфеля клиентов.
• Руководить post‑sales стратегией, включая принятие пользователями, управление кампаниями и расширение аккаунтов.
• Строить многоканальные отношения со стейкхолдерами агентств на разных уровнях seniority.
• Проактивно выявлять потребности клиентов, предоставлять стратегические рекомендации и аналитические инсайты для превышения целей по эффективности.
• Вести Quarterly Business Reviews (QBRs), презентации результатов и обучающие сессии для клиентов.

Campaign Management & Optimization

• Управлять полным циклом настройки кампаний, включая trafficking, внедрение сторонних тегов и устранение проблем с пикселями.
• Анализировать данные кампаний для выявления возможностей оптимизации и предлагать решения, подкреплённые данными, для улучшения ROI.
• Разрабатывать инновационные стратегии кампаний, используя мультиканальные возможности StackAdapt (Display, Video, Native, Connected TV, DOOH и Audio).
• Предоставлять лучшие практики по дизайну кампаний, атрибуции и измерениям с использованием инструментов, таких как Google Analytics, Tag Manager и сторонние ad servers.

Collaboration & Internal Leadership

• Тесно работать с Account Executives, GCS и кросс‑функциональными командами для обеспечения успеха и удержания клиентов.
• Руководить внутренними инициативами по повышению операционной эффективности, обмену инсайтами и стандартизации рамок оптимизации.
• Наставлять младших Account Managers, поддерживая их развитие навыков, решение проблем и обсуждения стратегий клиентов.
• Вносить вклад в развитие команды, делясь лучшими практиками оптимизации и историями успеха клиентов.

Account Growth & Retention

• Выявлять и реализовывать возможности upsell и cross‑sell, расширяя аккаунты через консультативные продажи.
• Отслеживать изменения в бизнесе клиентов (например, раунды финансирования, поглощения, смены руководства) для обнаружения новых областей роста.
• Управлять продлениями и обеспечивать стабильный рост квартал‑за‑кварталом в вашем портфеле клиентов.
• Использовать инсайты, чтобы помочь клиентам обнаружить новые возможности дохода до того, как они сами их найдут.

What You'll Bring to the Table

• 6+ лет опыта в programmatic media buying, клиентском успехе или управлении аккаунтами.
• Доказанная экспертиза в оптимизации кампаний и стратегии эффективности в DSP или агентских средах.
• Глубокое понимание экосистемы цифровой рекламы и организационных структур Holdco.
• Сильный аналитический склад ума с способностью формировать инсайты из данных о производительности.
• Отличные навыки управления проектами, приоритизации и коммуникации.
• Готовность к командировкам (~20%) для встреч с клиентами и участия в отраслевых мероприятиях.

StackAdapter's Enjoy:

• Высококонкурентная зарплата
• Пенсионные/401K/накопительные программы по всему миру
• Конкурентные пакеты оплачиваемого отпуска, включая выходные в день рождения!
• Доступ к комплексной программе поддержки психического здоровья
• Медицинские льготы с первого дня работы
• Возмещение расходов на работу из дома
• Опциональное глобальное членство в WeWork для тех, кто хочет сменить домашний офис, а также хабы в Лондоне и Торонто
• Надёжная программа обучения и адаптации
• Поддержка инициатив личного развития (конференции, курсы, книги и т.д.)
• Доступ к курсам и сертификатам StackAdapt по programmatic для поддержки непрерывного обучения
• Отличная программа родительского отпуска
• Дружелюбная, приветливая и поддерживающая культура
• Наши социальные и командные мероприятия!

Please note: Benefits and perks may vary depending on your country of employment and the nature of your engagement. In locations where StackAdapt does not have a legal entity, employment and benefits are administered in accordance with local regulations and partner policies.