Senior Accounts Management Manager

Affirm стремится к построению прочных партнёрств с торговцами для долгосрочного роста и постоянного генерирования доходов. В роли Key Account Manager вы присоединитесь к растущей команде, создающей ценность и рост вместе с крупными стратегическими торговцами. Это высокопрофильная, клиент-ориентированная позиция, требующая выдающихся ориентированных на результат, навыков управления отношениями и программами.

• Выступать в роли SEM и лидера команды по omni‑retail, устанавливая лучшие практики управления сложными аккаунтами, достижению результатов и построению отношений
• Вы будете отвечать за крупный портфель ключевых стратегических аккаунтов и за разработку и реализацию стратегических инициатив, включая сложные переговоры по контрактам, ценообразование и возможности расширения для увеличения доходов и объёма General Merchandise Volume (GMV)
• Вы будете руководить и выполнять сложные планы аккаунтов, включающие оптимизацию финансирования, взаимодействие с исполнительными лицами и маркетинговые стратегии, часто в условиях амбициозных сроков
• Вы будете анализировать эффективность партнёров и предлагать программы для увеличения принятия продукта, повышения осведомлённости и видимости в верхней воронке, а также продажи в рамках возможностей расширения
• Вы будете координировать кросс‑функциональные команды из Product, Technical, Credit, Analytics, Marketing и Risk для реализации инициатив партнёрства и достижения бизнес‑результатов
• Управлять здоровьем клиентов, обеспечивая общую удовлетворённость и бизнес‑результаты
• Содействовать защите интересов клиентов и решению критических вопросов, сотрудничая с командами разработки, управления продуктом и поддержки для улучшения предложения Affirm для наших мерчантов

• Степень бакалавра и 7‑10 лет опыта работы с клиентами B2B в высокотехнологичной среде, подтверждённого ростом/влиянием аккаунтов
• Опыт переговоров и заключения крупных, сложных коммерческих контрактов для компаний из списка Fortune 100
• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки, включая умение проводить убедительные презентации
• Опыт руководства кросс‑функциональными проектами с высоким вниманием к деталям
• Способность строить и управлять продуктивными внутренними и внешними отношениями и влиять на результаты; выдающееся присутствие на уровне руководства
• Отличные аналитические способности для оценки эффективности мерчантов и отчётности о влиянии конкретных программ для внутренних и внешних заинтересованных сторон
• Знание розничных, потребительских финансовых предложений, интегрированных программных решений и e‑commerce будет преимуществом
• Уверенное использование Salesforce и стандартных BI‑инструментов
• Готовность к командировкам 10 % - 20 % времени

Pay Grade - M Equity Grade - 8 USA On Target Earnings (CA, WA, NY, NJ, CT) per year: $231,250 - $306,250 USA On Target Earnings (all other U.S. states) per year: $205,000 - $280,000 Базовая зарплата является частью общего пакета компенсаций, который может включать долевые вознаграждения, ежемесячные выплаты на здоровье, благополучие и технические расходы, а также льготы (включая 100 % субсидированное медицинское покрытие, стоматологию и зрение для вас и ваших иждивенцев.)

• Медицинское покрытие без затрат: Мы покрываем 100 % премий для сотрудников и их иждивенцев.
• Выплаты на расходы: Ежемесячные выплаты поддерживают вашу техническую настройку и позволяют выбирать варианты здоровья и благополучия, которые подходят вам.
• Отпуск для восстановления: Гибкий отпуск и щедрые праздничные календари помогают вам отдохнуть, когда это необходимо.
• Стать совладельцем того, что вы создаёте: Наша программа покупки акций сотрудниками (ESPP) позволяет покупать акции Affirm со скидкой.

Мы обязуемся обеспечить инклюзивный процесс интервью, включая приспособления для кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна поддержка, мы будем рады помочь. #LI-Remote Remote-first with flexibility built in