AI Strategist

Эта роль идеально подойдёт тому, кто любит ИИ, мыслит системно и любит создавать практические решения, дающие измеримый результат. Вы станете одним из первых AI Strategist в компании и будете с нуля создавать индивидуальные ИИ-решения для крупнейших стратегических клиентов Smartcat. Вы будете работать в группе (pod) с выделенным Strategic Account Executive и Technical Account Manager, а иногда и с Forward Deployed Engineer. Вам не обязательно быть разработчиком программного обеспечения, но вам необходимо реально свободно владеть современными ИИ-инструментами, быстро экспериментировать и обладать инстинктом создателя. Вы будете общаться с руководителями высшего звена, чтобы определить, где ИИ создаёт ценность, затем создавать агентов и рабочие процессы, которые эту ценность обеспечивают, и передавать в Product инсайты, полученные от клиентов.

МИССИЯ

Проектировать и с нуля создавать индивидуальные ИИ-процессы и агентов для стратегических клиентов Smartcat, превращая нечётко сформулированные бизнес-задачи каждого клиента в работающие, масштабируемые и измеримые ИИ-решения, которые способствуют внедрению и расширяют сотрудничество.

• Сотрудничать с руководителями бизнеса и техническими командами стратегических клиентов, чтобы определять объём высокоценных ИИ-сценариев и согласовывать метрики успеха — от цикла продаж до внедрения

• Определять, где ИИ-процессы могут обеспечить ROI, эффективность и конкурентное преимущество, и вместе с командой по работе с клиентом готовить бизнес-обоснование

• Проектировать, создавать и внедрять для клиентов новые индивидуальные ИИ-решения и агентов, не ограничиваясь перенастройкой существующих процессов

• Работать со структурированными и неструктурированными данными клиентов, включая векторные базы данных, MCP и RAG, и создавать агентов, которые сочетают семантический и ключевой поиск по базам знаний и контенту клиентов

• Вести работу с клиентом от начала до конца, от идеи до внедрения, обеспечивая долгосрочное принятие решений и измеримые бизнес-результаты

• Работать в составе клиентской группы (pod) вместе со Strategic Account Executive, Technical Account Manager и Forward Deployed Engineer

• Обучать команды клиентов и расширять их возможности для использования и доработки созданных вами ИИ-процессов, а также обеспечивать онбординг и управление изменениями, чтобы решения стали частью их повседневной работы

• Выступать голосом клиента, выявляя потребности, закономерности и инсайты, которые влияют на продуктовую дорожную карту Smartcat

• Вносить вклад в создание плейбуков, повторно используемых шаблонов решений и кейсов, а также помогать развивать мышление AI-first в команде

• Опыт работы на клиентской, технической, консалтинговой или связанной с ИИ позиции либо в роли solutions-специалиста, желательно в B2B SaaS или в корпоративной среде

• Подтверждённый опыт создания ИИ-процессов, агентов или автоматизаций, которые решали реальные бизнес-задачи, а не просто интеграций

• AI-first подход к работе: реальный практический опыт использования ИИ-инструментов для программирования, таких как Claude, Cursor, Cline или аналогичных («vibe coding»), которые вы используете как основной способ создавать, тестировать и решать задачи

• Практический опыт разработки на Python, а также с помощью ИИ-инструментов для программирования, таких как Claude, Cursor или Cline; SQL или анализ данных будут плюсом

• Знакомство с векторными базами данных, MCP, RAG и проектированием агентов

• Уверенное владение командной строкой, базовым администрированием Linux и облачной инфраструктурой (AWS/GCP)

• Умение превращать нечётко сформулированные бизнес-задачи в практичные, масштабируемые ИИ-решения и вести проекты от начала до конца

• Уверенное общение как с техническими специалистами, так и с руководителями высшего звена, умение «переводить» между ними, а также сильные коммуникативные навыки и навыки сотрудничества

• Клиентоориентированное мышление и умение связывать технические возможности с бизнес-ценностью

• Опыт внедрения решений в сложных корпоративных организациях при комфортной работе в быстро меняющейся стартап-среде

• Мышление создателя: ориентация на действие, комфортное отношение к неопределённости и умение создавать структуру там, где её нет

• Опыт управления изменениями и обучения клиентов (customer enablement)

• Готовность к поездкам для работы с клиентами

• Опыт руководства кросс-функциональными инициативами или командами будет плюсом

Почему переход в Smartcat может стать вашим лучшим шагом

• Глобальная, тесно связанная команда. Мы команда из 200+ человек в 30+ странах, работающая по модели hub-and-spoke с опорой на восемь ключевых локаций: Нью-Йорк, Лондон, Лиссабон, Коста-Рика, Сербия, Армения, Грузия и Испания. Большинство наших ролей подразумевает удалённую работу, что даёт вам гибкость выполнять лучшую работу оттуда, где вам комфортно. Для команд, работающих с клиентами, мы отдаём приоритет близости к клиентам, чтобы оставаться в тесной связи с их потребностями и обеспечивать исключительный сервис. Где бы вы ни находились, вы станете частью тесно сотрудничающей, глобально распределённой команды, которая ценит ответственность, скорость и значимый результат.

• Станьте частью AI Native Organization. Мы очень инновационны и используем ИИ во всех сферах организации, чтобы ускорять принятие решений и освобождать людей для стратегии и работы с высокой отдачей. Мы открыты новым идеям и поощряем всех Smartcaters, независимо от уровня или отдела, управлять собственными ИИ-агентами. В Smartcat вы будете формировать то, как ИИ меняет рабочее место, и играть важную роль в том, чтобы Smartcat оставался лидером в области ИИ-инноваций.

• Smartcat Culture Code: где разнообразие сочетается с высокой результативностью. В Smartcat мы стремимся выстраивать культуру, в которой уважается и ценится уникальный опыт и взгляд каждого человека, при этом сохраняется сильный фокус на результатах и вовлечённости. Мы верим в то, чтобы принимать всех, и создаём инклюзивную среду, в которой члены команды могут быть собой на работе. Наша приверженность инклюзии непоколебима, и мы решительно выступаем против дискриминации и притеснений.