Solutions Engineer (US)

Мы ищем Solutions Engineer, который будет отвечать за техническую сторону наших корпоративных (enterprise) сделок и работать в паре с Account Executives как главный технический эксперт, а не как вспомогательный участник.

Вы будете руководить определением объёма работ, ценообразованием и развёртыванием решений для семантического поиска, поиска по изображениям и видео, а также решений для on-premise и edge-развёртывания для наших самых сложных корпоративных клиентов. Это практическая роль с прямой работой с клиентами для человека с реальной глубокой экспертизой в solutions engineering, готового самостоятельно вести ответственные сделки с высокими ставками.

• Отвечать за технико-коммерческую стратегию: переводить сложные архитектурные требования (multi-AZ, шардирование, репликация) в точные модели ценообразования и условия контракта, самостоятельно защищая ценность сделки в ответственных переговорах.
• Вести сделку от начала до конца: отвечать за технический процесс продаж на стыке Support, Product и Engineering, чтобы снимать блокеры на POC и решать межфункциональные узкие места без эскалации.
• Выявлять и снижать риски развёртывания: заблаговременно обнаруживать проблемы «шумных соседей» (noisy neighbor), узкие места по задержкам и конкуренцию за ресурсы до того, как они поставят под угрозу продления или расширения, и консультировать клиентов по архитектурным решениям.
• Проводить архитектурные ревью и оценки миграции: самостоятельно проводить discovery-сессии, проверять сценарии использования и проектировать пути миграции с устаревших поисковых движков, таких как Elastic, Solr и OpenSearch, на Qdrant.
• Проектировать устойчивую архитектуру производственного уровня: описывать спецификации высокодоступных поисковых кластеров, отвечающих жёстким SLA клиентов и требованиям к пропускной способности, в том числе для самых технически сложных аккаунтов.
• Выстраивать доверие клиентов на уровне руководства: выступать главным техническим экспертом на этапе оценки, быстро приводить клиентов к ценности и оставаться их долгосрочным консультантом после первоначальной продажи.

• 2–5 лет технического опыта работы с клиентами на позициях Sales Engineering, Solutions Architecture или Technical Consulting, с подтверждённым опытом самостоятельного ведения сложных сделок с высокой стоимостью, включая не менее 2 лет прямого практического опыта работы с векторным поиском (Qdrant, Pinecone, Weaviate, Zilliz/Milvus или аналогичные). Предпочтительно наличие бэкграунда в data science, компьютерной инженерии или предыдущей роли DevOps/SRE, с продемонстрированной глубиной, а не поверхностным знакомством.
• Уверенное владение скриптингом на Python или Bash, используемое для создания переиспользуемых инструментов и проверки бизнес-ценности в масштабе, а не только разовых скриптов.
• Свободное владение расчётом совокупной стоимости владения (TCO) и оценкой требований к оборудованию (RAM, CPU, диск) для распределённых систем, в том числе для мультирегиональных или строго регулируемых развёртываний.
• Глубокая экспертиза в Kubernetes и облачных платформах (AWS, GCP или Azure), с чёткой позицией о том, как выбор инфраструктуры влияет на стоимость и производительность в масштабе.
• Отличные коммуникативные навыки: вы уверенно ведёте встречи с инженерами, VP и бизнес-стейкхолдерами и умеете влиять на внутренние команды без формальных полномочий.

• Знакомство с корпоративными процессами закупок, опросниками по информационной безопасности (infosec) или правками (redlines) к MSA.

• Remote-first международная команда, работающая над передовой AI-инфраструктурой.
• Конкурентная зарплата и дополнительные бонусы.
• Гибкий рабочий график и культура, дружелюбная к асинхронной работе.
• Высокая степень ответственности и реальное влияние.
• Open-source культура, ориентированная на инженерию.
• Вы сами выбираете оборудование для ноутбука.

Для штатных сотрудников с полной занятостью в США мы также предлагаем комплексный пакет льгот, включающий 401k match, медицинскую, стоматологическую страховку и страховку на лечение зрения, а также гибкую политику PTO.

Qdrant — работодатель равных возможностей. Мы считаем, что лучшие идеи рождаются в разнообразных командах, и активно приветствуем кандидатов из любой среды. Если эта роль вас привлекает, но вы соответствуете не всем пунктам, мы всё равно будем рады услышать вас! Мы не хотим упускать отличных людей из-за списка требований.