О роли В роли Implementation Support Specialist I вы объедините исключительные технические и коммуникативные навыки, чтобы поддерживать внедрение решения Affirm в растущей сети наших розничных партнёров. Вы будете основным контактом поддержки для бизнес- и технических команд партнёров на протяжении всего процесса интеграции, а также работать в кросс-функциональном взаимодействии с командами Engineering и Merchant Operations компании Affirm, чтобы помогать клиентам быстро находить решения, устранять проблемы с аккаунтами и выстраивать внутренние процессы, которые масштабируются.
- Степень бакалавра или эквивалентный опыт
- 1–3 года опыта в соответствующей отрасли (Tech, eCommerce, SaaS) и/или на схожих ролях
- Успешный опыт работы, стажировки или волонтёрской деятельности, требовавшей письменной коммуникации со стейкхолдерами, клиентами или партнёрами
- Исключительные навыки управления проектами, коммуникации и технические навыки для работы с клиентами и внутренними ресурсами
- Подтверждённая способность вести несколько задач одновременно, работать самостоятельно и доводить проекты до завершения с минимальными указаниями и с большим вниманием к деталям
Для этой роли кандидаты должны находиться в часовом поясе Pacific Time Zone.
Новые сотрудники Affirm, как правило, начинают с нижней границы диапазона оплаты. Affirm стремится к простой и прозрачной структуре оплаты, которая зависит от ряда факторов, включая местоположение, опыт и профессиональные навыки.
Базовая оплата входит в общий пакет вознаграждения, который может включать долевое вознаграждение (equity), ежемесячные выплаты на здоровье, благополучие и технику, а также льготы (включая 100% оплату медицинской страховки, стоматологической и офтальмологической страховки для вас и ваших иждивенцев).
Диапазон базовой оплаты в США (CA, WA, NY, NJ, CT) в год: $70,000 - $90,000 Диапазон базовой оплаты в США (все остальные штаты) в год: $62,000 - $82,000
Remote-first с встроенной гибкостьюAffirm с гордостью называет себя remote-first компанией. Большинство ролей можно выполнять почти из любой точки страны трудоустройства. Некоторые позиции могут время от времени требовать работы лично в офисе Affirm, а несколько позиций привязаны к офису из-за характера работы. Все новые сотрудники будут приглашены на очный вводный курс (onboarding).
Льготы, созданные для васНаши льготы отражают нашу приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот некоторые из них:
- Медицинское покрытие без затрат: мы оплачиваем 100% страховых взносов для сотрудников и их иждивенцев.
- Ежемесячные выплаты: ежемесячные выплаты поддерживают вашу технику и рабочее место, а также возможность выбирать подходящие вам варианты для здоровья и благополучия.
- Отпуск для восстановления сил: гибкий отпуск и щедрый календарь праздников помогают отдыхать, когда вам это нужно.
- Владейте частью того, что создаёте: наш план покупки акций сотрудниками (ESPP) позволяет покупать акции Affirm со скидкой.
Мы стремимся обеспечить инклюзивный процесс собеседования, включая адаптацию для кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна поддержка, мы будем рады помочь.