Customer Marketing Manager DACH (d/f/m) | Berlin & Munich

Приносите свою стратегию. Создавайте нашу историю. Присоединяйтесь к команде Marketing в Personio, чтобы превращать клиентов в поклонников, а поклонников — в рост, в одной из самых дорогих технологических компаний Европы.

Мы ищем Customer Marketing Manager, который будет разрабатывать, реализовывать и оптимизировать наш маркетинг для существующих клиентов в DACH. Вы будете собирать клиентов вместе очно, создавать живые и автоматизированные форматы контента вместе с нашей командой Content Marketing и планировать отдельные кампании, важные для тех, кто уже пользуется Personio. Вы будете отвечать за бюджет, цели и отчётность, поэтому всегда будете знать, какой результат даёт ваша работа.

• Отвечать за план customer marketing в DACH: переводить бизнес-приоритеты в квартальную дорожную карту мероприятий, кампаний и контента, привязанную к целям по расширению и удержанию клиентов
• Планировать и проводить очные активации для нашей клиентской базы, например клиентские мероприятия, круглые столы и региональные встречи, от идеи до последующей работы с участниками
• Создавать живые и автоматизированные форматы контента, например вебинары и nurture-цепочки, вместе с нашей командой Content Marketing
• Планировать отдельные кампании с очень высокой релевантностью для наших клиентов, например кампании по upsell, cross-sell и запуску продуктов
• Создавать и вести email-программы и автоматизацию для клиентов, работая с Marketing Operations над шаблонами, QA и инструментами
• Полностью отвечать за бюджет, цели и отчётность по всем активностям в области customer marketing
• Регулярно согласовывать работу с внутренними заинтересованными сторонами, чтобы customer marketing стал важной частью нашей общей маркетинговой стратегии, например с командами Content Marketing, Marketing Operations, Product Marketing, Sales и Customer

• Вы свободно владеете немецким и английским языками
• У вас есть 3+ лет опыта в B2B-маркетинге в SaaS-компании или в прогрессивной технологической компании
• У вас есть практический опыт в маркетинговой автоматизации и email-маркетинге
• Вы планировали и проводили мероприятия или другие очные форматы и можете показать их результаты
• Вы управляли бюджетом и оценивались по целевым показателям, в идеале по pipeline, расширению или удержанию клиентов
• У вас предпринимательский склад ума, и вы стремитесь доводить дела до результата. Вас мотивирует влияние на результат, и вы хотите, чтобы вас оценивали по результатам
• Вам комфортно работать с руководителями высокого уровня и с командами, которыми вы не управляете
• Вы разбираетесь в технологиях и используете AI и автоматизацию, чтобы масштабировать свою работу

Personio — работодатель равных возможностей, стремящийся выстроить инклюзивную культуру, в которой каждый чувствует себя желанным и поддерживаемым. Мы ценим уникальность и понимаем, что наша разнообразная культура, основанная на ценностях, делает нас сильнее. Мы гордимся инклюзивной рабочей средой, которая будет способствовать вашему развитию независимо от пола, гражданского состояния, семейного положения, сексуальной ориентации, религии, возраста, инвалидности, уровня образования или расы.

В Personio мы ценим совместную работу очно, а также предлагаем гибкость. Эта роль предполагает работу из офиса: 3 дня в неделю необходимо работать в офисе по месту, указанному в вашем договоре. Остальные дни можно работать из дома или из офиса, если вы предпочитаете. Кроме того, у вас будет 20 Flex Days в год, чтобы работать удалённо из других мест.

Помимо наших людей, культуры и миссии, ознакомьтесь с другими преимуществами, благодаря которым Personio — отличное место для работы:

• Конкурентный пакет вознаграждения, который пересматривается каждый год и включает зарплату, бенефиты и pre-IPO equity
• 28 дней оплачиваемого отпуска плюс дополнительный день после 2 и 4 лет работы
• Возможность повлиять на окружающую среду и общество благодаря 1 (полностью оплачиваемому) Impact Day
• Щедрые условия семейного отпуска, поддержка в уходе за детьми, поддержка психического здоровья и возможность взять сабbatical
• Мы любим собираться вместе на совместные обеды, культурные инициативы и мероприятия, такие как местные Summer Sessions и новогодние праздники. Также у нас есть полезные закуски, напитки и еженедельный обед с доставкой.