CRM Marketing Manager

Мы ищем CRM Marketing Manager в нашу команду.

Вы будете экспериментировать с новыми идеями, оптимизировать конверсию и тесно работать с заинтересованными сторонами, чтобы стимулировать рост в разных категориях OLX.

• Готовить и отправлять CRM-сообщения и кампании для обслуживаемой категории по каналам email, push и in-product на основе intake-формы категории, чтобы категория решала, что отправляется, а стандарты центра определяли, насколько качественно это сделано.

• Разрабатывать, запускать и улучшать автоматизированные lifecycle-цепочки для продавцов, покупателей и, где это уместно, профессиональных пользователей, поддерживая привлечение, активацию и удержание для каждого бренда на каждом рынке.

• Увеличивать адресуемую базу (контакты с согласием, до которых можно дотянуться) как KPI категории и передавать руководителю CRM-функции информацию о пробелах в согласиях и качестве данных.

• Разрабатывать, проводить и анализировать тесты (внутриканальные и тесты на инкрементальность), объяснять влияние на бизнес и масштабировать проверенные решения на рынки категории.

• Определять еженедельные приоритеты вместе с Strategy, Planning and Operations Lead категории и отчитываться о результатах относительно целей категории.

• Предлагать проверенные подходы для многократно используемой CRM-библиотеки и формировать требования к новым CRM-каналам и возможностям вместе с командой MarTech.

• От 4 до 6 лет в маркетинге, с практическим опытом в CRM, lifecycle-маркетинге, вовлечении или удержании в цифровой платформе или маркетплейсе.

• Опыт работы в сфере объявлений (classifieds), e-commerce или в других многосторонних маркетплейсах.

• Умение создавать и вести автоматизированные цепочки в CRM- или маркетинговой автоматизационной платформе по каналам email, push и in-product, от сегментации до отчётности.

• Опыт работы с Braze (или аналогичной платформой) и взаимодействия с технологическими и продуктовыми командами в проектах внедрения.

• Ориентация на данные: умение разрабатывать тесты, анализировать результаты и объяснять влияние на бизнес с помощью аналитики.

• Ориентация на пользователя: умение превращать инсайты в сквозные пути клиента.

• Интрапренёрский подход: вам комфортно создавать совершенно новые решения и работать в матричной структуре со значительной долей неопределённости.

• Использование AI в повседневной CRM-работе, например для подготовки и локализации текстов, создания сегментов, персонализации цепочек и ускорения анализа.

• Свободный деловой английский для комфортной работы с коллегами из нескольких стран.

• Локация: проживание в Барселоне.

• Конкурентная зарплата и ежегодный бонус (15%)

• Бюджет на обучение и конференции

• Медицинская страховка (Cigna)

• Высокая степень самостоятельности, так как OLX верит в расширение возможностей людей

• Гибридный формат работы

OLX ценит разнообразие и приглашает откликаться кандидатов любой расы, этнической принадлежности, с любыми ограничениями здоровья, любого возраста, пола, сексуальной ориентации, вероисповедания, происхождения и опыта. Если эта роль вас вдохновляет, откликайтесь, даже если вы не соответствуете всем требованиям — возможно, вы именно тот человек, который подойдёт для этой или других возможностей у нас!