Virtual Events Manager

Вы разовьете глубокие практические знания наших продуктов, превратите эти знания в захватывающие живые мероприятия и возьмете на себя программы, которые превращают аудиторию в активных пользователей и квалифицированный пайплайн.

Эта роль имеет две стороны. Вы — харизматичный ведущий и рассказчик о продукте, способный управлять виртуальной комнатой, и вы — оператор, который держит каждое событие в нужных рамках. Вы найдете и подготовите нужных экспертов из разных подразделений Perplexity, будете работать с Growth над построением аудитории и измерять, принесла ли каждая программа реальную бизнес-выгоду.

Если у вас есть страсть к пониманию того, как работают вещи, вы умеете брать сложное и делать его увлекательным, и хотите построить мирового уровня движок виртуальных мероприятий с нуля, эта роль для вас.

• Знать продукт в совершенстве. Развивать более глубокие практические знания наших продуктов, чем кто-либо в мероприятиях, используя новые функции по мере их выхода, самостоятельно создавая рабочие процессы и оставаясь в тесном контакте с командами, их создавшими.
• Полностью отвечать за виртуальные мероприятия. Управлять каналом от стратегии программы и планирования календаря до брифов мероприятий, подбора спикеров, репетиций, живой продукции, последующего взаимодействия и ретроспектив. Создавать надежное портфолио программ по онбордингу, запуску продуктов, глубоким разбором функций, разговорам с клиентами и воркшопам по кейсам использования.
• Оживлять продукт. Вести, модерировать, представлять и демонстрировать продукт вживую с энергией и ясностью. Превращать сложные возможности в конкретные, точные истории, которые аудитория может понять и применить.
• Находить и готовить нужных людей. Строить отношения с Product, Engineering, Research, Sales, Customer Success, Partnerships и Marketing, чтобы определить сильнейших спикеров и экспертов для каждой программы. Тщательно их брифовать, оттачивать их истории и обеспечивать готовность к выступлению.
• Формировать аудиторию. Сотрудничать с Growth, Lifecycle, Social, Comms, Sales и Customer Success над полными планами продвижения, которые приводят квалифицированные регистрации. Тщательно отслеживать темпы, раннее выявлять пробелы и проводить эксперименты с аудиторией, креативом, миксом каналов, таймингом и последующим взаимодействием.
• Превращать каждое событие в движок. Расширять ценность каждой программы через записи, повторы, клипы, FAQ, демонстрационные потоки, обучающие материалы и последующее взаимодействие с продажами. Создавать форматы и шаблоны, которые делают следующее мероприятие быстрее и лучше.
• Измерять результаты, а не только выводы. Оценивать воронку от регистрации до посещаемости, вовлечения, активации продукта, квалифицированного пайплайна и дохода. Отслеживать стоимость регистрации, стоимость участника, стоимость квалифицированного участника, привлеченный и влияемый пайплайн и ROI канала, а затем использовать выводы для улучшения портфолио.
• Создавать операционную систему. Разработать процесс intake, главный календарь, чек-листы производства, шаблоны run-of-show, базу спикеров, контрольные точки готовности, планы на случай непредвиденных обстоятельств, скоркарты и график отчетности, необходимые для масштабирования канала без снижения качества.

• 3+ лет опыта в виртуальных мероприятиях, продуктовом маркетинге, обучении клиентов, генерации спроса или смежной роли, желательно в быстрорастущей технологической компании, либо работа, подтверждающая навык независимо от названия.
• Доказанная способность глубоко изучать технические продукты и переводить сложные возможности в простые, конкретные и точные живые демонстрации.
• Отшлифованное, убедительное присутствие перед камерой, с опытом ведения, интервьюирования, модерирования или презентаций профессиональной аудитории.
• Сильные кросс-функциональные инстинкты и способность находить, привлекать, брифовать и координировать занятых экспертов без формального авторитета.
• Полный набор навыков роста, включая стратегию регистрации, сегментацию аудитории, тестирование кампаний, конверсию и последующее nurturing после мероприятия.
• Аналитическая строгость, опыт определения метрик канала, работы с данными CRM и маркетинговой автоматизации, расчета возврата инвестиций.
• Отличное чувство производства и внимание к деталям, включая репетиции, техническую готовность, живую модерацию и планирование резервных вариантов.
• Высокий темп обучения: вы быстро осваиваете незнакомые продукты и области, и ваш темп улучшения — ваша отличительная черта.
• Крайний комфорт в предоставлении ясности в условиях высокой скорости и неопределенности.