Senior Workplace Manager

Job Title: Senior Manager, Workplace Operations

Location: New York City

Reports To: Head of Global Workplace and Experiences

Обзор роли

Мы создаём рабочие места, которые эффективны, бесшовны и действительно стоит посещать. Эта роль выходит за рамки простого поддержания света и запаса кофе. Речь идёт о создании офисного опыта, поддерживающего продуктивность, сотрудничество и современный способ работы людей.

Мы ищем ориентированного на результат Senior Workplace Operations Manager для руководства нашими командами в Америке и Европе, базирующегося в офисе в Нью‑Йорке. Эта позиция предполагает работу в офисе пять дней в неделю, обеспечивая высокий стандарт операций в рабочем месте, вовлечённости сотрудников и безопасности. Мы ищем человека, способного сочетать операционное совершенство с опытом сотрудников, видящего общую картину, одновременно мастерски управляя деталями. В этой роли вы будете оптимизировать офисные операции, продвигать умное использование пространства и управлять партнёрскими отношениями с поставщиками для предоставления высококачественного, экономически эффективного рабочего места. Если вам нравится делать сложные операции плавными и вы хотите формировать офис, в который люди захотят приходить, мы будем рады встретиться с вами.

Вы будете контролировать ежедневные операции рабочего места и опыт сотрудников, управляя командой для обеспечения эффективной работы наших офисов и поддержки потребностей современной рабочей силы.

· Операционное руководство: Руководите командой Office Operations, устанавливая высокие стандарты для инфраструктуры, гостеприимства и сервисов для сотрудников.

· Оптимизация пространства: Используйте данные для принятия умных решений об использовании пространства, отражающих реальность гибридной работы.

· Управление поставщиками инфраструктуры: Управляйте сторонними партнёрами для предоставления высококачественных услуг при соблюдении финансовой дисциплины в управлении инфраструктурой, уборкой, обслуживанием и снабжением.

· Руководство опытом сотрудников: Содействуйте позитивной рабочей среде, создавая пространства и мероприятия, поддерживающие вовлечённость и благополучие сотрудников.

· Операционное руководство: Руководите командой Office Operations, устанавливая высокие стандарты для инфраструктуры, гостеприимства и сервисов для сотрудников.

· Стратегия, основанная на данных: Используйте продвинутый Excel (сводные таблицы, моделирование и визуализация данных) для анализа данных о занятости и пропусках, переводя инсайты в стратегии использования пространства.

· Финансовое управление: Ответственны за бюджет рабочего места (Opex/Capex), включая прогнозирование, анализ отклонений и оптимизацию расходов.

· Опыт сотрудников: Предоставляйте значимые, ориентированные на клиента мероприятия и гостеприимные сервисы в масштабе на площадках Payoneer, обеспечивая их экономичность и операционную надёжность.

· Стратегическое управление поставщиками: Управляйте полным жизненным циклом поставщика, от RFP и переговоров по контракту до соблюдения SLA, в таких сервисах, как уборка, кейтеринг и безопасность.

· Опыт: более 6 лет в операциях рабочего места или управлении инфраструктурой в глобальной высокотехнологичной среде, с минимум 3 годами на руководящей позиции, контролирующей несколько площадок или регионов.

· Управление людьми: Доказанный опыт руководства и развития высокоэффективных административных или операционных команд.

· Технические навыки: Продвинутые возможности Excel, включая сложный анализ данных, финансовое моделирование и отчётность уровня руководства.

· Решение проблем: Сильный менталитет исполнения с способностью работать в быстро меняющихся, высоко стрессовых условиях.

· Коммуникация: Отличные навыки общения и межличностные навыки, с возможностью эффективно сотрудничать на разных уровнях и в разных культурах.

· Образование: Степень бакалавра в области управления инфраструктурой, бизнес‑администрирования или смежной области.

В соответствии с законом штата Нью‑Йорк, ниже указан годовой диапазон базовой зарплаты для этой позиции. Фактическая годовая базовая зарплата определяется, но не ограничивается: опытом, образованием, профессиональными лицензиями, местоположением и потребностями бизнеса. Позиция имеет право на медицинскую страховку, страховку от инвалидности, страхование жизни, план 401k, оплачиваемый отпуск и больничный (и, где применимо, безопасный) отпуск. Эта позиция также имеет право на дискреционный бонус в конце года.

Годовой диапазон базовой зарплаты для этой позиции составляет

$124,000—$206,000 USD

Мы привержены обеспечению разнообразного и инклюзивного рабочего места. Payoneer является работодателем, предоставляющим равные возможности, и все квалифицированные соискатели получат рассмотрение при приёме на работу независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса инвалидности, защищённого статуса ветерана или любого другого признака, защищённого законом. Если вам требуется разумное приспособление на любой стадии процесса найма, пожалуйста, обратитесь к рекрутеру, отвечающему за эту роль, для внесения корректировок. Решения о запросах на разумные приспособления принимаются в каждом отдельном случае.