Team Lead, Sales Development

Mitek ищет высокоэффективного, аналитически ориентированного Team Lead по Sales Development, который будет выполнять роль player‑coach для нашей команды Sales Development. Это практическая роль — Team Lead будет отвечать за индивидуальную цель по формированию воронки, одновременно обучая, мотивируя и привлекая команду к ответственности за последовательное выполнение и результаты. Успешный кандидат сочетает сильные навыки поиска потенциальных клиентов с дисциплинированным использованием Salesforce и платформ для взаимодействия с клиентами, используя данные для повышения конверсии, продуктивности и качества воронки.

What You Will Do (Essential Responsibilities)

Individual Pipeline Generation:

• Владеть и постоянно достигать индивидуальную цель по квалифицированной воронке, вместе с согласованными KPI активности, встреч и конверсии.
• Формировать воронку через целенаправленный outbound‑prospecting и своевременное последующее взаимодействие с входящим спросом, сигналами намерений и событиями.
• Взаимодействовать с senior‑decision‑makers в целевых аккаунтах с помощью скоординированного многоканального подхода, включая звонки, email и LinkedIn.
• Исследовать, картировать и проникать в корпоративные аккаунты совместно с Account Executives, создавая чёткие точки зрения и релевантные сообщения.
• Тщательно квалифицировать возможности и гарантировать, что встречи, передаваемые в Sales, соответствуют согласованным критериям приёма и имеют ясные дальнейшие шаги.

Team Leadership and Performance:

• Вести команду с передовой, демонстрируя стандарты prospecting, подготовку, устойчивость и ответственность, ожидаемые от всех членов команды.
• Преобразовывать командные цели в чёткие еженедельные и ежемесячные приоритеты, отслеживать прогресс и принимать ранние корректирующие меры при отклонениях.
• Проводить эффективные командные ритмы, включая ежедневные фокус‑сессии, еженедельные обзоры эффективности, коучинг звонков, ролевые игры и структурированные one‑to‑one встречи.
• Обучать SDR навыкам discovery, работе с возражениями, формированию сообщений, планированию аккаунтов и многопоточной коммуникации, используя живые примеры и записанные действия.
• Создавать позитивную, ответственную культуру, признающую сильные результаты, конструктивно работающую с недоработками и поддерживающую мотивацию команды.
• Поддерживать процесс онбординга и дальнейшего развития, выявляя индивидуальные сильные стороны, пробелы в навыках и практические планы развития.

Salesforce, Sales Engagement and Process Excellence:

• Уверенно использовать Salesforce для управления лидами, контактами, аккаунтами, активностями, встречами и воронкой, поддерживая точные и своевременные данные CRM.
• Создавать и интерпретировать отчёты и дашборды Salesforce для отслеживания индивидуальной и командной эффективности, покрытия воронки, конверсии и качества данных.
• Использовать платформы sales engagement, такие как Salesloft, для построения, тестирования и оптимизации cadence, потоков задач и многоканальных prospecting‑play.
• Обеспечивать последовательное внедрение согласованных процессов, правил маршрутизации, стандартов квалификации, полей CRM и атрибуции источников в команде.
• Выявлять проблемы в workflow, данных или инструментах и сотрудничать с Sales Operations для повышения эффективности, автоматизации и надёжности отчётности.

Analytics, Forecasting and Reporting:

• Использовать данные для понимания драйверов эффективности по активности, коэффициенту соединения, конверсии встреч, конверсии возможностей, скорости и стоимости воронки.
• Формировать точные еженедельные прогнозы по созданию индивидуальной и командной воронки, чётко сообщая о рисках, пробелах и мерах восстановления.
• Диагностировать тенденции эффективности по представителю, сегменту, каналу, кампании и уровню аккаунта, превращая выводы в целенаправленный коучинг и улучшения процессов.
• Тестировать сообщения, cadence и подходы к таргетингу с использованием определённых метрик успеха и масштабировать то, что даёт повторяемые результаты. Предоставлять лаконичные, основанные на доказательствах обновления руководству Sales и Marketing о результатах, полученных уроках и областях, требующих поддержки.

Cross‑Functional Collaboration:

• Тесно сотрудничать с Account Executives для согласования охвата аккаунтов, качества передачи, ожиданий последующего взаимодействия и обратных связей.
• Формировать сообщения для ключевых кампаний и целей.
• Сотрудничать и координировать действия с Marketing и Sales Operations для улучшения таргетинга, управления лидами, последующего взаимодействия по кампаниям, сообщений и конверсии воронки.
• Представлять голос потенциальных клиентов, делясь рыночной обратной связью, типичными возражениями и возникающими потребностями с соответствующими заинтересованными сторонами.

What You'll Need (Required Knowledge, Skills & Abilities)

• 3+ лет успешного опыта B2B sales development в технологической или SaaS среде, включая постоянное достижение или превышение целей по воронке.
• Предыдущий опыт обучения, наставничества или руководства SDR, с доказательствами улучшения индивидуальной или командной эффективности.
• Сильный личный послужной список outbound‑prospecting с упором на холодные звонки в сложные группы покупателей.
• Техническая компетентность в системах автоматизации продаж и Salesforce, включая управление воронкой, отслеживание активности, отчётность, дашборды и поддержание чистоты данных.
• Владение платформой sales engagement, включая управление cadence и анализ эффективности.
• Сильные аналитические навыки и способность преобразовывать данные воронки и активности в чёткие приоритеты, действия по обучению и прогнозы.
• Демонстрируемая способность мотивировать других, устанавливать высокие стандарты, давать конструктивную обратную связь и обеспечивать подотчётность без потери вовлечённости команды.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, здравый коммерческий смысл и уверенность в работе с senior внутренними и внешними заинтересованными сторонами.
• Высокая организованность, устойчивость и комфорт в совмещении индивидуального показателя с ежедневными обязанностями руководства командой.

What Would Be Nice (Preferred Experience)

• Опыт поиска потенциальных клиентов в крупных корпоративных аккаунтах с множеством заинтересованных сторон и более длительными, сложными циклами продаж.
• Практические знания в областях проверки личности, борьбы с мошенничеством, кибербезопасности или финансовых услуг.
• Опыт работы с LinkedIn Sales Navigator, инструментами обогащения данных или определения намерений, системами анализа разговоров и платформами прогнозирования продаж.
• Опыт сотрудничества с Sales Operations по отчетности воронки, маршрутизации лидов, атрибуции или улучшению процесса продаж.