Engineering Manager, Billing & Accounts

Вы разрабатывали системы биллинга или платежей в SaaS‑компании и точно знаете, какие паттерны работают в масштабе, а какие рушатся?

Тогда читайте дальше, потому что эта роль даёт вам доступ к домену, который большинство компаний охраняют тщательно: системы, через которые проходит весь доход ManyChat.

Биллинг в ManyChat становится фундаментом для всего, что мы будем запускать дальше. Новые продукты, новые проекты, новые модели ценообразования — всё это проходит через платформу, которой будет владеть ваша команда. Мы не просим вас изобретать что‑то новое. Мы просим привнести проверенные стандарты платёжной индустрии в бизнес, который быстро растёт и нуждается в надёжном ядре доходов.

Вы присоединитесь в нужный момент. Мы сознательно меняем культуру разработки в сторону масштабируемости и стабильности, и биллинг находится в центре этого сдвига. Вы не унаследуете готовый механизм; вы будете формировать его, получив чёткую поддержку со стороны руководства разработки.

Если вы досконально знаете платежи и их обработку, любите вести инженеров через сложные технические задачи и хотите оставить свой след в том, как структурируется и масштабируется целый домен, давайте поговорим.

• Владеть доменом биллинга и аккаунтов от начала до конца: обработка, биллинг и ценообразование для платформы, обслуживающей креаторов в более чем 170 странах
• Руководить и развивать команду из 5‑6 инженеров по биллингу, с чётким планом масштабирования команды и её структурирования вокруг обработки, биллинга и ценообразования по мере расширения домена
• Реализовать дорожную карту биллинга до конца года, включая завершение крупной миграции нашей модели ценообразования
• Привнести проверенные паттерны и стандарты платёжной индустрии в ManyChat и поднять планку того, как проектируется, строится и эксплуатируется биллинг
• Руководить архитектурными решениями вместе с инженерами: оспаривать дизайны, выявлять риски и держать предложения в рамках того, что действительно работает в масштабе
• Тесно сотрудничать с нашим Product Director for Billing для повышения масштабируемости биллинга и с Finance по инициативам налогообложения и комплаенса
• Формировать прозрачность и здоровые практики разработки в команде: чёткое распределение ответственности, видимый прогресс, честные сигналы
• Подготовить домен к поддержке новых продуктов и проектов, которые будут опираться на возможности биллинга и аккаунтов
• Нанимать, развивать и наставлять инженеров, а также принимать тяжёлые кадровые решения, когда это необходимо

• Практический опыт создания и эксплуатации систем биллинга, платежей или обработки: подписки, модели ценообразования, платёжные провайдеры, выставление счетов, весь спектр
• Этот опыт получен в SaaS‑компании или компании с самообслуживанием продукта сопоставимого масштаба, где клиенты регистрируются и платят без участия менеджера по продажам
• Твёрдая инженерная подготовка: вы уже не пишете продакшн‑код каждый день, но свободно говорите на этом языке, критически оцениваете архитектуру и замечаете плохой дизайн ещё до его релиза
• Реальный опыт управления людьми: вы нанимали, наставляли, решали вопросы низкой продуктивности и принимали трудные решения о расставании с сотрудниками, делая это с уважением
• Способность быстро налаживать отношения с командой, продуктом, финансовыми стейкхолдерами и коллегами из разработки
• Умение работать в быстро меняющейся среде, одновременно вводя больше структуры, стабильности и зрелости, а не наоборот

• Опыт работы с налогами, комплаенсом или признанием доходов в контексте SaaS
• Опыт реструктуризации или масштабирования команды: разделение на подкоманды, определение ответственности, развитие лидеров
• Прохождение через крупную миграцию платформы или модели ценообразования и живое подтверждение этого опыта

• 🌍 Гибридный онбординг: начало работы удалённо и поддержка переезда для вас и вашей семьи.
• 💙 Всеобъемлющая медицинская страховка для вас и вашей семьи.
• 📚 Бюджет на профессиональное развитие: билеты на конференции, онлайн‑курсы и другие ресурсы, помогающие расти.
• 🫶 Гибкий пакет льгот: здесь нет «один размер для всех». Вы получаете бюджет и решаете, куда его направить — от здоровья и благополучия до семьи и обустройства домашнего офиса.
• 🪴 Гибридный формат работы и щедрый, гибкий отпуск — планируется совместно с командой, а не распределяется по жёсткой квоте.
• 🌎 Работайте там, где нужно — согласовано с командой, без привязки к конкретному столу. Мы специально сделали гибкость частью культуры, потому что место не должно мешать отличной работе.
• 🍽 Офисные привилегии, включая бесплатные обеды и закуски.
• 🤝 Спонсируемые компанией спортивные мероприятия, ежегодные выездные встречи и тим‑билдинги.
• 🤖 ИИ — это не «бонус», а наш способ работы. Claude, OpenAI и другие включены по умолчанию с первого дня, и мы поддерживаем команды в использовании того, что делает их быстрее.
• ManyChat — Equal Opportunity Employer. Мы привержены построению разнообразной и инклюзивной команды. Мы не дискриминируем квалифицированных сотрудников или соискателей по признаку расы, цвета кожи, религии, гендерной идентичности, пола, сексуальной ориентации, сексуальной идентичности, беременности, национального происхождения, ancestry, гражданства, возраста, семейного положения, физической или психической инвалидности, медицинского состояния, военного статуса или любого другого признака, защищённого местным законодательством.
• Это обязательство также отражено в нашем опыте взаимодействия с кандидатами. Если у вас есть индивидуальные потребности, требующие accommodations во время интервью, укажите это в заявке. Мы сделаем всё возможное, чтобы поддержать вас на протяжении всего процесса интервью и обеспечить ваш успех.