WorkListВойтиОформить подписку
Все вакансии
IN

Customer Support Specialist

InDrive · Транспорт
Откликнуться на сайте компании ↗

О вакансии

Откуда можно работать
Офис: Бангладеш
из текста вакансии
Занятость
Full-time
из текста вакансии
Английский
C1
из текста вакансии
Даты
Впервые заметили 23.10 · проверена 02.11
дату публикации работодатель не указал

Та же должность в других городах и странах

Почему в каталоге:Основана выходцами из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →

Описание переведено машинно с английского.

Что предстоит делать

  • Отвечать на телефонные звонки, электронные письма и сообщения в чате.
  • Быстро и эффективно решать проблемы клиентов.
  • Оформлять возвраты, обмены и обрабатывать жалобы клиентов.
  • Вести учёт каждого взаимодействия с клиентами.
  • Обновлять информацию о клиентах в CRM-системе.
  • Собирать отзывы клиентов и передавать их в соответствующие отделы.
  • Информировать клиентов о статусе их обращений.

Требования

  • Отличные навыки устной и письменной коммуникации на урду и английском языках.
  • Умение вести диалог вежливо и профессионально.
  • Умение работать с большими объёмами информации.
  • Внимательность к деталям и точность при ведении документации.
  • Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами.
  • Навыки работы с CRM-системами и другим специализированным программным обеспечением.

Навыки

CRM systemsPCbasic office programs

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти