Senior Product Manager, OX Growth

О роли

По мере расширения возможностей Organization Experience в Fundraise Up мы ищем Senior Product Manager, OX Growth, который будет отвечать за удержание, принятие продукта и рост расширения среди активных организаций.

Сегодня запуск функции не всегда приводит к принятию клиентом, реализации ценности или измеримому бизнес‑влиянию — и эта роль создана, чтобы закрыть этот разрыв. Вы будете централизовать стратегию удержания и монетизации кросс‑продуктов, обеспечивая полное принятие и получение ценности от продуктов Fundraise Up после их активации.

Вы определите дорожную карту роста, выявите препятствия к принятию, будете вести кросс‑функциональное исследование, проверять гипотезы перед доставкой и обеспечивать предсказуемый эффект на удержание клиентов и средний объём обработки на активного клиента.

Ваша миссия: превратить принятие продукта в масштабируемый, предсказуемый драйвер удержания, расширения и роста объёма обработки.

Что вы будете владеть

• Удержание и рост расширения среди активных организаций

• Средний объём обработки (APV) / ARR на активного клиента

• Стратегия кросс‑продуктового принятия для возможностей Organization Experience

• Дорожная карта удержания и расширения (6–12 месяцев / горизонт 2027)

• Пайплайн исследований (качественные и количественные)

• Выявление сигналов оттока и возможностей расширения

• Разработка концепций и их проверка перед доставкой

• Кросс‑функциональные инициативы по удержанию и монетизации

• Выявление препятствий к принятию и приоритизация их решения

• Решения о масштабировании / итерации / прекращении на основе результатов инициатив

• Основные метрики и дерево метрик для результатов удержания, принятия и монетизации

Что вы будете делать

• Определять стратегию удержания и расширения: переводить цели по удержанию и монетизации в приоритетную дорожную карту на 6–12 месяцев, согласовывая команды OX продукта вокруг измеримого влияния на клиентов и бизнес.

• Руководить исследованием и диагностикой возможностей: проводить структурированные исследования через интервью с клиентами, поведенческий анализ и обзор воронки, чтобы диагностировать препятствия к принятию и поддерживать проверенный бэклог возможностей перед доставкой.

• Владеть инициативами по принятию продукта и расширению: определять и приоритизировать кросс‑функциональные инициативы, которые стимулируют активацию, онбординг, обнаруживаемость и монетизацию среди активных организаций.

• Вести кросс‑функциональные программы удержания: руководить программами удержания и расширения в тесном партнерстве с PMM, CSM, GTM и Product.

• Измерять результаты и обеспечивать подотчетность: определять и поддерживать дерево метрик для удержания, принятия и монетизации, принимая решения о масштабировании / итерации / прекращении на основе измеримых результатов.

• Использовать AI/ML для удержания и расширения: выявлять и проверять возможности AI/ML для сегментации, предсказания оттока и персонализации в партнерстве с Data и Engineering.

Требования

• 5+ лет в управлении продуктом, предпочтительно в B2B SaaS, удержании, монетизации, росте или управлении жизненным циклом клиента

• Опыт работы на уровне Senior+ с соответствующим охватом и влиянием

• Сильные аналитические и проблемно‑решающие навыки с умением выявлять коренные причины проблем с принятием и оттоком

• Доказанная способность разрабатывать и реализовывать кросс‑функциональные инициативы роста

• Сильный опыт исследований: интервью с клиентами, поведенческий анализ, анализ воронки, генерация гипотез

• Опыт работы с жизненным циклом клиента, удержанием, активацией или расширением

• Умение оценивать возможности и приоритизировать инициативы по бизнес‑влиянию

• Опыт сотрудничества с командами Customer Success, GTM, PMM и Product

• Уверенное владение продуктами, поддерживаемыми AI/ML, или персонализацией на основе данных

• Сильные навыки управления стейкхолдерами и влияния

• Свободный английский (C1+)

Вознаграждение

• Диапазон вознаграждения для этой роли составляет €6,200 - €6,700 брутто.

• Окончательное вознаграждение будет определено на основе соответствующего опыта, навыков, квалификаций, соответствия требованиям роли и местоположения.

Плюсы

• 31 день отпуска

• 100% оплаченный план телемедицины

• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в покупке мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.

• Курсы английского языка (50% возмещение, до $1,000 в год).

• Профессиональное образование (100% возмещение, до $1,500 в год).

• Тренажёрный зал или бассейн (50% возмещение, до $500 в год).

• Коворкинг (до $250 в месяц).

• Удалённая работа.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и обязуемся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любого другого признака, защищённого применимым законодательством в странах, где мы работаем.