Senior Product Manager, OX Growth

По мере того как Fundraise Up расширяет возможности Organization Experience, мы ищем Senior Product Manager, OX Growth, который будет отвечать за удержание, внедрение продукта и рост расширения среди активных организаций. Сегодня запуск функции не всегда приводит к принятию её клиентами, реализации ценности или измеримому бизнес‑влиянию — и эта роль создана, чтобы закрыть этот разрыв. Вы будете централизовать стратегию кросс‑продуктового удержания и монетизации, обеспечивая полное принятие и реализацию ценности продуктов Fundraise Up организациями после активации. Вы определите дорожную карту роста, выявите препятствия внедрения, будете вести кросс‑функциональные исследования, валидировать вмешательства до их доставки и обеспечивать предсказуемое влияние на удержание клиентов и средний объём обработки на активного клиента. Ваша миссия: превратить внедрение продукта в масштабируемый, предсказуемый драйвер удержания, расширения и роста объёма обработки.

• Удержание и рост расширения среди активных организаций
• Средний объём обработки (APV) / ARR на активного клиента
• Стратегия кросс-продуктового внедрения для возможностей Organization Experience
• Дорожная карта удержания и расширения (6–12 месяцев / горизонт 2027)
• Конвейер исследований (качественные и количественные)
• Выявление сигналов оттока и возможностей расширения
• Разработка концепции и её валидация до поставки
• Кросс-функциональные инициативы по удержанию и монетизации
• Идентификация блокирующих факторов внедрения и приоритизация их устранения
• Принятие решений о масштабировании / итерации / прекращении на основе результатов инициатив
• Ключевые метрики (North Star) и дерево метрик для результатов удержания, внедрения и монетизации
• Определить стратегию удержания и расширения: преобразовать цели удержания и монетизации в приоритетную дорожную карту на 6–12 месяцев, которая согласует команды OX вокруг измеримого воздействия на клиентов и бизнес.
• Вести исследования и диагностику возможностей: проводить структурированные исследования через интервью с клиентами, анализ поведения и обзор воронки, чтобы диагностировать блокирующие факторы внедрения и поддерживать проверенный бэклог возможностей перед поставкой.
• Вести инициативы по внедрению и расширению продукта: определять и приоритизировать кросс-функциональные инициативы, стимулирующие активацию, онбординг, обнаруживаемость и монетизацию среди активных организаций.
• Вести кросс-функциональные программы удержания: руководить программами удержания и расширения между командами в тесном партнерстве с PMM, CSM, GTM и Product.
• Измерять результаты и обеспечивать подотчетность: определять и поддерживать дерево метрик для удержания, внедрения и монетизации, принимая решения о масштабировании / итерации / прекращении на основе измеримых результатов.
• Использовать AI/ML для удержания и расширения: выявлять и подтверждать возможности AI/ML для сегментации, предсказания оттока и персонализации в партнерстве с Data и Engineering.

• 5+ лет в управлении продуктом, предпочтительно в B2B SaaS, удержании, монетизации, росте или средах жизненного цикла клиента
• Опыт работы на уровне Senior+ с соответствующим охватом и влиянием
• Сильные аналитические и проблемно-решающие навыки с способностью выявлять коренные причины проблем внедрения и оттока
• Доказанная способность разрабатывать и реализовывать кросс-функциональные инициативы роста
• Сильный опыт исследований: интервью с клиентами, анализ поведения, анализ воронки, генерация гипотез
• Опыт работы с жизненным циклом клиента, удержанием, активацией или расширением
• Умение оценивать масштаб возможностей и приоритизировать инициативы по бизнес-эффекту
• Опыт сотрудничества с Customer Success, GTM, PMM и Product
• Уверенность в работе с продуктами, поддерживаемыми AI/ML, или персонализацией на основе данных
• Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и влияния
• Свободный английский (C1+)

• Диапазон компенсации для этой роли составляет $4,900 - $5,300 брутто.
• Окончательная компенсация будет определена на основе соответствующего опыта, навыков, квалификаций, соответствия требованиям роли и местоположения.
• 31 день отпуска
• Компания субсидирует медицинскую страховку
• 100% оплаченный план телемедицины
• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в покупке мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.
• Курсы изучения английского (возмещение 50%, до $1,000 в год).
• Соответствующее профессиональное образование (возмещение 100%, до $1,500 в год).
• Тренажерный зал или бассейн (возмещение 50%, до $500 в год).
• Коворкинг (до $250 в месяц).
• Удалённая работа.
• Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и обязуемся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любого другого признака, защищённого применимым законодательством в странах, где мы работаем.