Senior Product Manager, OX Growth

О роли

По мере того как Fundraise Up расширяет возможности Organization Experience, мы ищем Senior Product Manager, OX Growth, который будет отвечать за удержание, принятие продукта и рост расширения среди активных организаций.

Сегодня запуск функции не всегда приводит к принятию клиентом, реализации ценности или измеримому бизнес‑влиянию — и эта роль создана, чтобы закрыть этот разрыв. Вы будете централизовать стратегию удержания и монетизации между продуктами, обеспечивая полное принятие и реализацию ценности продуктов Fundraise Up после активации.

Вы определите дорожную карту роста, выявите препятствия к принятию, будете вести кросс‑функциональное исследование, валидировать вмешательства до их выпуска и обеспечивать предсказуемое влияние на удержание клиентов и Average Processing Volume per Active Customer.

Ваша миссия: превратить принятие продукта в масштабируемый, предсказуемый драйвер удержания, расширения и роста объёма обработки.

Что будет в вашей ответственности

• Удержание и рост расширения среди активных организаций

• Average Processing Volume (APV) / ARR per Active Customer

• Стратегия кросс‑продуктового принятия для возможностей Organization Experience

• Дорожная карта удержания и расширения (6–12 месяцев / горизонт 2027)

• Конвейер исследований (качественные & количественные)

• Выявление сигналов оттока и возможностей расширения

• Разработка концепций и их валидация до выпуска

• Кросс‑функциональные инициативы по удержанию и монетизации

• Выявление препятствий к принятию и приоритизация их решения

• Решения о масштабировании / итерации / прекращении на основе результатов инициатив

• North Star метрики и дерево метрик для результатов удержания, принятия и монетизации

Что вы будете делать

• Определить стратегию удержания и расширения: преобразовать цели по удержанию и монетизации в приоритетную дорожную карту на 6–12 месяцев, которая согласует команды OX вокруг измеримого влияния на клиентов и бизнес.

• Руководить исследованием и диагностикой возможностей: проводить структурированные исследования через интервью с клиентами, поведенческий анализ и обзор воронки, чтобы диагностировать препятствия к принятию и поддерживать валидный бэклог возможностей перед выпуском.

• Вести инициативы по принятию продукта и расширению: определять и приоритизировать кросс‑функциональные инициативы, стимулирующие активацию, онбординг, обнаруживаемость и монетизацию среди активных организаций.

• Руководить кросс‑функциональными программами удержания: вести программы удержания и расширения в тесном партнерстве с PMM, CSM, GTM и Product.

• Измерять результаты и обеспечивать подотчетность: определять и поддерживать дерево метрик для удержания, принятия и монетизации, принимая решения о масштабировании / итерации / прекращении на основе измеримых результатов.

• Использовать AI/ML для удержания и расширения: выявлять и валидировать возможности AI/ML для сегментации, предсказания оттока и персонализации в сотрудничестве с командами Data и Engineering.

Требования

• 5+ лет в управлении продуктом, предпочтительно в B2B SaaS, удержании, монетизации, росте или в средах, связанных с жизненным циклом клиента

• Опыт работы на уровне Senior+ с соответствующим масштабом и влиянием

• Сильные аналитические и проблемно‑решающие навыки с умением выявлять коренные причины проблем с принятием и оттоком

• Доказанная способность разрабатывать и реализовывать кросс‑функциональные инициативы роста

• Сильный опыт в исследовании: интервью с клиентами, поведенческий анализ, анализ воронки, генерация гипотез

• Опыт работы с жизненным циклом клиента, удержанием, активацией или расширением

• Способность оценивать возможности и приоритизировать инициативы по бизнес‑влиянию

• Опыт сотрудничества с командами Customer Success, GTM, PMM и Product

• Уверенное владение продуктами, поддерживаемыми AI/ML, или персонализацией, основанной на данных

• Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и влияния

• Свободный английский (C1+)

Вознаграждение

• Диапазон вознаграждения для этой позиции составляет €5,600 – €6,100 брутто.

• Окончательное вознаграждение будет определено исходя из соответствующего опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям роли и местоположения.

Плюшки

• Частная медицинская страховка для сотрудника и его семьи

• 22 оплачиваемых дня отпуска в год

• До 14 оплачиваемых государственных праздников в год

• 5 оплачиваемых больничных дней, предоставляемых компанией

• Курсы по изучению английского языка.

• Соответствующее профессиональное образование.

• Тренажёрный зал или бассейн.

• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания оказывает поддержку при покупке мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.

• Коворкинг.

• Удалённая работа.

• Ежемесячная надбавка €50 для покрытия расходов на интернет и мобильный телефон.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и привержены созданию инклюзивной среды для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любого другого признака, защищённого применимым законодательством в странах, где мы работаем.