Senior Product Manager, OX Growth

О роли

По мере того как Fundraise Up расширяет возможности Organization Experience, мы ищем Senior Product Manager, OX Growth, который будет отвечать за удержание, принятие продукта и рост расширения среди активных организаций.

Сегодня запуск функции не всегда приводит к принятию клиентом, реализации ценности или измеримому бизнес‑влиянию — и эта роль создана, чтобы закрыть этот разрыв. Вы будете централизовать стратегию удержания и монетизации кросс‑продуктов, обеспечивая полное принятие и реализацию ценности продуктов Fundraise Up после активации.

Вы определите дорожную карту роста, выявите препятствия к принятию, будете вести кросс‑функциональное исследование, валидировать вмешательства до их доставки и обеспечивать предсказуемый эффект на удержание клиентов и Average Processing Volume per Active Customer.

Ваша миссия: превратить принятие продукта в масштабируемый, предсказуемый драйвер удержания, расширения и роста объёма обработки.

Что вы будете владеть

• Удержание и рост расширения среди активных организаций

• Average Processing Volume (APV) / ARR per Active Customer

• Стратегия кросс‑продуктового принятия для возможностей Organization Experience

• Дорожная карта удержания и расширения (6–12 месяцев / горизонт 2027)

• Пайплайн исследований (качественные & количественные)

• Выявление сигналов оттока и возможностей расширения

• Разработка концепций и их валидация перед доставкой

• Кросс‑функциональные инициативы по удержанию и монетизации

• Идентификация препятствий к принятию и приоритизация их решения

• Решения о масштабировании / итерации / прекращении на основе результатов инициатив

• North Star метрики и дерево метрик для результатов удержания, принятия и монетизации

Что вы будете делать

• Определять стратегию удержания и расширения: переводить цели удержания и монетизации в приоритетную дорожную карту на 6–12 месяцев, согласованную с командами OX продукта и ориентированную на измеримый клиентский и бизнес‑эффект.

• Руководить исследованием и диагностикой возможностей: проводить структурированные исследования через интервью с клиентами, поведенческий анализ и обзор воронки, чтобы диагностировать препятствия к принятию и поддерживать валидный бэклог возможностей перед доставкой.

• Владеть инициативами по принятию продукта и расширению: определять и приоритизировать кросс‑функциональные инициативы, стимулирующие активацию, onboarding, discoverability и монетизацию среди активных организаций.

• Вести кросс‑функциональные программы удержания: руководить программами удержания и расширения в тесном партнерстве с PMM, CSM, GTM и Product.

• Измерять результаты и обеспечивать подотчетность: определять и поддерживать дерево метрик для удержания, принятия и монетизации, принимая решения о масштабировании / итерации / прекращении на основе измеримых результатов.

• Использовать AI/ML для удержания и расширения: выявлять и валидировать возможности AI/ML для сегментации, предсказания оттока и персонализации в партнерстве с Data и Engineering.

Требования

• 5+ лет в Product Management, предпочтительно в B2B SaaS, удержании, монетизации, росте или средах жизненного цикла клиента

• Опыт работы на уровне Senior+ с соответствующим масштабом и влиянием

• Сильные аналитические и проблемно‑решающие навыки с умением выявлять коренные причины проблем с принятием и оттоком

• Доказанная способность разрабатывать и реализовывать кросс‑функциональные инициативы роста

• Сильный опыт исследований: интервью с клиентами, поведенческий анализ, анализ воронки, генерация гипотез

• Опыт работы с жизненным циклом клиента, удержанием, активацией или расширением

• Умение оценивать возможности и приоритизировать инициативы по бизнес‑влиянию

• Опыт сотрудничества с Customer Success, GTM, PMM и Product организациями

• Комфорт работы с AI/ML‑поддерживаемыми продуктами или персонализацией, основанной на данных

• Сильные навыки управления стейкхолдерами и влияния

• Свободный английский (C1+)

Вознаграждение

• Диапазон компенсации для этой роли составляет $4,900 - $5,300 gross.

• Окончательная компенсация будет определена на основе соответствующего опыта, навыков, квалификаций, соответствия требованиям роли и местоположения.

Льготы

• 31 день отпуска

• 100% оплачиваемый план телемедицины

• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в покупке мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.

• Курсы по изучению английского языка.

• Соответствующее профессиональное образование.

• Тренажёрный зал или бассейн.

• Коворкинг.

• Удалённая работа.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и привержены созданию инклюзивной среды для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любого другого признака, защищённого применимым законодательством в странах, где мы работаем.