Regional Operations Manager

Regional Operations Manager оказывает операционную и финансовую поддержку Regional Head of Healthcare - Americas, выступая в роли его правой руки. Эта роль помогает руководителю сохранять прозрачную картину по клиентским аккаунтам, финансовым результатам, рискам поставки и операционным приоритетам.

Тесно взаимодействуя с руководителями аккаунтов, проектными командами, финансовым партнёром и командами поддержки в Америке и Индии, Regional Operations Manager структурирует информацию, координирует последующие действия и поддерживает единообразное применение процессов компании. Эта роль не предполагает руководства регионом Healthcare: она помогает Regional Head принимать обоснованные решения и способствует выполнению согласованных действий.

• Выступать в роли финансового контролёра портфеля Healthcare – Americas, помогая Regional Head контролировать прогнозы, фактические показатели, выручку, затраты, маржу, утилизацию и другие финансовые KPI.
• Координировать и проверять ежемесячные финансовые данные, убеждаясь, что они полные, точные, согласованные и вовремя внесены в систему компании.
• Согласовывать прогнозы и финансовые допущения с командами аккаунтов, поставки и финансов; до отправки данных выяснять недостающую или противоречивую информацию.
• Выявлять и отслеживать финансовые отклонения, координируя чёткие объяснения первопричины, влияния на бизнес, ответственного владельца и корректирующего действия.
• Готовить структурированные, лаконичные финансовые отчёты и управленческие сводки, которые дают Regional Head достоверное представление о результатах, возникающих рисках и необходимых решениях.
• Отслеживать рабочие дни, корректировки на отпуска, табели учёта времени, оплачиваемые часы, затраты, не связанные с персоналом, ребейты и инвестиционные статьи, где это применимо.
• Совместно с соответствующими ответственными следить за выставлением счетов, признанием выручки, заказами на закупку, контрактами в зоне риска и дебиторами.
• Сохранять прозрачность происходящего по клиентским аккаунтам, проактивно согласовывая актуальную информацию с руководителями аккаунтов, менеджерами по поставке, проектными командами и финансовыми партнёрами.
• Помогать проектным командам поддержки в Америке и Индии следовать процессам компании и поддерживать точную и своевременную информацию в системах.
• Вести чёткие записи по управлению, включая журналы действий, рисков, проблем и зависимостей, и взаимодействовать с ответственными для своевременного решения вопросов.
• Эскалировать существенные финансовые, операционные, коммерческие риски и риски поставки соответствующим командам и заинтересованным сторонам, держа Regional Head в курсе.
• Выявлять повторяющиеся пробелы в финансовых данных или операционных процессах и координировать улучшения с соответствующими командами.
• Помогать в подготовке отчётов для презентации Group Head, консолидируя финансовую и операционную информацию по всему портфелю Healthcare и обеспечивая её точность, ясность и готовность к рассмотрению.

• Опыт работы в PMO, операционном управлении портфелем, коммерческих операциях или финансовом управлении в сложной сервисной среде.
• Сильное финансовое чутьё, включая опыт работы с прогнозами, фактическими показателями, отклонениями, выручкой, затратами и маржой.
• Умение координировать работу между клиентами, командами, функциями и локациями без прямых полномочий над ними.
• Уверенное общение с руководителями высокого уровня и проактивное взаимодействие с командами.
• Высокая структурированность и организованность, внимание к деталям и здравое суждение о том, когда нужно эскалировать вопрос.
• Сильные навыки подготовки отчётности и работы в Excel, опыт работы с корпоративными финансовыми и операционными системами.
• Профессиональные коммуникативные навыки на английском языке и способность работать с учётом часовых поясов Америки и Индии.

Познакомьтесь с некоторыми из глобальных льгот, которые помогают нашим сотрудникам раскрыть свой потенциал:

• Финансы: конкурентный пакет заработной платы, программа участия в акциях, премии по результатам деятельности компании, награды за признание ценностей, бонус за рекомендацию;
• Развитие карьеры: карьерный коучинг, глобальные карьерные возможности, нелинейные карьерные пути, внутренние программы развития для управленческого и технического лидерства;
• Возможности для обучения: сложные проекты, ротации, внутренние технические сообщества, тренинги, сертификации, коучинг, подписки на платформы онлайн-обучения, сессии обмена знаниями, воркшопы, конференции;
• Баланс между работой и личной жизнью: гибридный формат работы и гибкий график, программа поддержки сотрудников;
• Здоровье: глобальная внутренняя программа благополучия, доступ к приложениям для благополучия;
• Сообщество: глобальные внутренние технические сообщества, клубы по хобби и группы по интересам, программы инклюзивности и разнообразия, мероприятия и праздники.

В Endava мы стремимся создавать открытую, инклюзивную и уважительную среду, в которой каждый чувствует себя в безопасности, ценным и способным раскрыть свой потенциал. Мы рады заявкам от людей любого происхождения, опыта и взглядов, потому что знаем: инклюзивные команды помогают нам предлагать нашим клиентам более умные и инновационные решения. Решения о найме основаны на профессиональных заслугах, навыках, квалификации и потенциале. Если вам нужны особые условия или поддержка в процессе найма, пожалуйста, сообщите нам.