Outbound Account Executive (Hospitality)

Мы ищем Outbound Account Executive в нашу высокоэффективную команду продаж в сфере гостеприимства в NOAM.

Это роль Account Executive (AE) с полным циклом продаж. AE формируют воронку через поиск потенциальных клиентов, назначают встречи и ведут процесс продаж от первого контакта до демонстрации и закрытия сделки. Вы станете частью развивающейся компании, которая меняет подход к взаимодействию владельцев бизнеса и их клиентов в сфере гостеприимства.

Стратегический поиск клиентов и рост воронки

• Расширение рынка: проактивно находите и привлекайте перспективные заведения сферы гостеприимства на рынке NOAM, чтобы позиционировать Lightspeed как ведущее решение для POS и платежей.
• Мультиканальный аутрич: выстраивайте надёжную, самостоятельно поддерживаемую воронку с помощью большого объёма стратегически продуманных холодных звонков, персонализированных email-рассылок и social selling.
• Оптимизация воронки: постоянно совершенствуйте последовательности контактов, анализируя данные о вовлечённости, проводя A/B-тестирование сообщений и делясь успешными «плейбуками» с остальной командой.
• Полный цикл: ведите процесс продаж от первичного выявления потребностей до закрытия сделки, обеспечивая плавный переход для новых партнёров.

Консультативные продажи и демонстрации

• Эффективные решения: проводите индивидуальные или групповые демонстрации (через демонстрацию экрана), адаптированные под клиента, которые сопоставляют возможности Lightspeed с конкретными операционными проблемами сферы гостеприимства.
• Построение экосистем: выступайте в роли надёжного консультанта, разбираясь в интеграциях сторонних сервисов (например, Deputy, Xero, SevenRooms), чтобы предлагать заведениям комплексный технологический стек «всё в одном».
• Финансовая грамотность: уверенно ведите переговоры о ценах и о преимуществах интегрированных платежей, тесно работая с руководством, чтобы согласовать взаимовыгодные («win-win») коммерческие условия.

Результативность и операционное совершенство

• Превышение целей: неуклонно стремитесь к выполнению и перевыполнению ежемесячных и ежеквартальных планов по выручке и по количеству новых точек.
• Дисциплина в CRM: безупречно поддерживайте порядок в Salesforce, обеспечивая точность всех данных по лидам, активностей и стадий сделок для точного прогнозирования руководством.
• Соблюдение SLA: стабильно выполняйте или превышайте Service Level Agreements по срокам реакции на лиды, критериям квалификации бизнеса и срокам внедрения.

Командная работа и ценности

• Ценности Lightspeed: работайте как честный и порядочный член команды, развивая культуру прозрачности, инклюзивности и подхода «клиент прежде всего» в каждом взаимодействии.
• Межфункциональное партнёрство: эффективно сотрудничайте с командами Lead Development, Onboarding и Account Management, чтобы обеспечить долгосрочный успех клиентов и рост бизнеса.
• Рыночная аналитика: оставайтесь в курсе событий на рынке гостеприимства NOAM, отслеживая действия конкурентов, отраслевые тренды и динамику местных рынков, чтобы укреплять наше конкурентное преимущество.

• Вы выстраивали воронку через исходящие продажи и умеете превращать холодные контакты в реальные возможности
• Вы понимаете, как управлять воронкой и прогнозировать её, и стабильно выполняете или перевыполняете планы
• Раньше вы были в числе лучших и можете чётко рассказать о результатах, которые за этим стоят
• Вы уверенно ведёте полный цикл продаж от первого контакта до закрытия
• Вы создаёте собственный импульс, а не ждёте входящих обращений; вы не «приёмщик заказов»
• Вы умеете проводить сильный этап выявления потребностей и продвигать сделки структурированно и целенаправленно
• Вы спокойно относитесь к тому, что ваши сделки ставят под сомнение, и можете чётко обосновать свой прогноз
• Вы хотите развивать карьеру в Lightspeed Commerce и быть частью высокоэффективной команды
• Поскольку мы глобальная компания с сотрудниками и клиентами за пределами Квебека, для этой позиции требуется свободное владение английским языком как рабочим.

Вам понравится:

• Гибкая рабочая среда, которая помогает вам работать наилучшим образом
• Культура, которая отмечает результативность
• Возможность влиять на результат в команде, достаточно большой для карьерного роста, но достаточно небольшой, чтобы ваш голос был услышан
• Возможности, определяющие карьеру

А также льготы, которые помогут вам оставаться счастливыми, здоровыми и реализованными.

• Гибкий оплачиваемый отпуск и политика удалённой работы
• Опционы на акции, ведь это и ваша компания тоже
• Взносы в ваш пенсионный план. Ваше будущее важно
• Возможности обучения для развития навыков и карьеры
• Компенсация расходов на здоровье и благополучие, чтобы вы чувствовали себя наилучшим образом
• Свободное время для волонтёрства и помощи вашему сообществу
• Группы по интересам, сети, организуемые сотрудниками, социальные комитеты и спонсируемые спортивные команды
• Программа покупки компьютера, чтобы вы могли получить собственный Macbook
• Расширенный отпуск по уходу за ребёнком для поддержки растущих семей

Lightspeed с гордостью является работодателем равных возможностей, и мы стремимся создавать инклюзивное рабочее место без барьеров. Lightspeed приветствует и поощряет заявки от людей с ограниченными возможностями. Для кандидатов, участвующих в любом этапе отбора, по запросу предоставляются необходимые условия и адаптации.