Мы ищем Outbound Account Executive в нашу высокоэффективную команду продаж в сфере гостеприимства (hospitality) в NOAM.
Это роль Account Executive (AE) с полным циклом продаж. AE будут формировать пайплайн через поиск клиентов, назначение встреч и ведение процесса продаж от первого контакта до демо и закрытия сделки. Вы станете частью развивающейся и новаторской компании, которая меняет то, как владельцы бизнеса и их клиенты взаимодействуют друг с другом в сфере гостеприимства (Hospitality).
Стратегический поиск клиентов и рост пайплайна
- Расширение рынка: проактивно находите и привлекайте перспективные заведения сферы гостеприимства на рынке NOAM, чтобы позиционировать Lightspeed как лучшее POS- и платёжное решение.
- Мультиканальный аутрич: выстраивайте надёжный, самостоятельно формируемый пайплайн с помощью объёмного и продуманного сочетания холодных звонков, персонализированных писем и social selling.
- Оптимизация воронки: постоянно совершенствуйте каденсы аутрича, анализируя данные о вовлечённости, проводя A/B-тестирование сообщений и делясь успешными «плеями» с более широкой командой.
- Ведение сделки на всём цикле: управляйте процессом продаж от первичного выявления потребностей до закрытия, обеспечивая плавный переход для новых партнёров.
Консультативные продажи и демонстрации
- Решения с высоким эффектом: проводите индивидуальные или групповые демонстрации (через демонстрацию экрана), адаптированные под клиента, которые сопоставляют функции Lightspeed с конкретными операционными проблемами сферы гостеприимства.
- Построение экосистем: выступайте в роли надёжного консультанта, разбираясь в интеграциях сторонних сервисов (например, Deputy, Xero, SevenRooms), чтобы предлагать заведениям комплексный технологический стек «всё в одном».
- Финансовая грамотность: уверенно ведите переговоры о цене и о дополнительной ценности интегрированных платежей, тесно сотрудничая с руководством, чтобы согласовывать коммерческие условия, выгодные для обеих сторон («win-win»).
Результативность и операционное совершенство
- Превышение целей: неустанно стремитесь выполнять и перевыполнять ежемесячные и ежеквартальные планы по выручке и по количеству новых бизнес-локаций.
- Дисциплина в CRM: безупречно ведите Salesforce, следя за тем, чтобы все данные по лидам, активности и стадии сделок были точными для достоверного прогнозирования руководством.
- Соблюдение SLA: стабильно соблюдайте или превосходите соглашения об уровне обслуживания (Service Level Agreements) по срокам реакции на лиды, критериям квалификации бизнеса и срокам внедрения.
Командная работа и ценности
- Следование ценностям Lightspeed: работайте как порядочный член команды, поддерживая культуру прозрачности, инклюзивности и подхода «клиент прежде всего» в каждом взаимодействии.
- Партнёрство между функциями: эффективно взаимодействуйте с командами Lead Development, Onboarding и Account Management, чтобы обеспечить долгосрочный успех клиентов и рост бизнеса.
- Анализ рынка: оставайтесь в авангарде индустрии гостеприимства NOAM, отслеживая действия конкурентов, отраслевые тренды и динамику местных рынков, чтобы укреплять наше конкурентное преимущество.
Что вам нужно для этой роли:
- Вы выстраивали пайплайн с помощью исходящих продаж (outbound) и умеете превращать холодный аутрич в реальные возможности
- Вы понимаете, как управлять пайплайном и прогнозировать его, и стабильно выполняете или перевыполняете свои цели
- Вы уже были в числе лучших и можете чётко рассказать о стоящих за этим результатах
- Вам комфортно вести полный цикл продаж от первого касания до закрытия
- Вы создаёте собственный импульс, а не ждёте входящих обращений; вы не «приёмщик заказов» («order taker»)
- Вы умеете проводить глубокое выявление потребностей (discovery) и продвигать сделки вперёд структурно и целенаправленно
- Вы спокойно относитесь к тому, что ваши сделки ставят под сомнение, и можете чётко обосновать свой прогноз
- Вы хотите развивать карьеру в Lightspeed Commerce и быть частью высокоэффективной команды
- Поскольку мы глобальная компания, у которой есть сотрудники и клиенты за пределами Квебека, для этой позиции необходимо свободное владение английским языком как рабочим.
Вам понравится:
- Гибкая рабочая среда, которая помогает вам работать наилучшим образом
- Культура, которая отмечает результативность
- Возможность оказывать влияние в команде, которая достаточно велика для карьерного роста, но достаточно компактна, чтобы ваш голос был услышан
- Возможности, определяющие карьеру
А также льготы, созданные для того, чтобы вы были счастливы, здоровы и довольны.
- Гибкий оплачиваемый отпуск и политика удалённой работы
- Опционы на акции, ведь это и ваша компания тоже
- Взносы в ваш пенсионный план. Ваше будущее важно
- Возможности обучения для развития навыков и карьеры
- Кредит на здоровье и благополучие, чтобы вы чувствовали себя наилучшим образом
- Время для волонтёрства и помощи вашему сообществу
- Клубы по интересам, сети сотрудников, социальные комитеты и спонсируемые спортивные команды
- Программа покупки компьютера, чтобы получить личный Macbook
- Расширенный отпуск по уходу за ребёнком для поддержки растущих семей
В Lightspeed ваш рост — наш приоритет. Мы инвестируем в вас: возможности непрерывного обучения, глобальная мобильность и льготы, созданные для вашей поддержки — всё это в целеустремлённой, разнообразной и инклюзивной команде, увлечённой идеей расширения возможностей наших сообществ.
В Lightspeed при определении компенсации мы тщательно учитываем широкий круг факторов, включая ваш набор навыков, квалификацию, опыт и рыночные данные. Эти соображения могут приводить к различиям в размере вашей компенсации. Мы обоснованно ожидаем, что общая компенсация для этой позиции будет находиться в диапазоне$65,550 - $109,250 CADLightspeed также предоставляет различные льготы для сотрудников, включая, помимо прочего, медицинское и стоматологическое страхование, программы здоровья и благополучия, страхование жизни и на случай нетрудоспособности, план RRSP с софинансированием, доплату к оплачиваемому отпуску по уходу за ребёнком и оплачиваемый отпуск.
Lightspeed гордится тем, что является работодателем равных возможностей, и мы стремимся создавать инклюзивное рабочее место без барьеров. Lightspeed приветствует и поощряет заявки от людей с ограниченными возможностями. По запросу кандидатам предоставляются необходимые адаптации на всех этапах отбора.