Senior Block Manager / Team Leader

Мы ищем опытного Senior Block Manager / Block Management Team Leader, который присоединится к нашему специализированному управляющему агентству в Севеноукс, обслуживая район Западный Кент.

Это ключевая роль в компании, с общей ответственностью за специализированную команду блок‑менеджмента из четырёх человек — двух менеджеров по недвижимости и двух администраторов бухгалтерии — а также надзор за портфелем примерно из 50 жилых блоков, ни один из которых не превышает 18 метров в высоту.

Это возможность для опытного Block Manager занять реальную руководящую позицию в растущем бизнесе, предоставляя техническое и операционное руководство команде, выступая в качестве точки эскалации по сложным вопросам и принимая непосредственное участие в ключевых бизнес‑решениях и будущем росте.

• Руководить, поддерживать и развивать команду из двух Property Managers и двух Accounts Administrators
• Осуществлять ежедневное планирование и работу отдела блок‑менеджмента
• Предоставлять технические рекомендации, поддержку и управление нагрузкой команды
• Осуществлять общий надзор за портфелем примерно из 50 жилых блоков
• Выступать в качестве главной точки эскалации по сложным вопросам недвижимости, арендаторов и клиентов
• Осуществлять контроль за бюджетами сервисных сборов, финансовым управлением и бухгалтерией по портфелю
• Обеспечивать точную подготовку счетов и их доставку в согласованные сроки
• Устанавливать, мониторить и пересматривать KPI отдела и его эффективность
• Предоставлять ежемесячные управленческие отчеты высшему руководству
• Поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов и коммуникации с ними
• Осуществлять контроль за соблюдением требований по охране труда и технике безопасности по портфелю
• Обеспечивать принятие соответствующих мер при выявлении проблем с соблюдением требований или обслуживанием
• Поддерживать команду в вопросах крупных работ, управления подрядчиками и других сложных вопросов недвижимости
• Предоставлять руководство и направление, оставаясь при этом практичным и доступным для команды
• Вносить вклад в более широкую бизнес‑стратегию, операционные улучшения и будущий рост

• Не менее 5 лет опыта в частном жилом лизинговом/блок‑менеджменте, включая бюджеты сервисных сборов, бухгалтерию сервисных сборов, крупные работы, Section 20, законодательство о лизинге, управление подрядчиками, соблюдение требований, охрану труда и Building Safety Act
• Сильный практический опыт управления портфелями жилых блоков
• Глубокие знания управления лизингом и сервисными сборами
• Опыт надзора за бюджетами, бухгалтерией и финансовыми вопросами, связанными с управляемой недвижимостью
• Хорошее знание Building Safety Act и соответствующих требований к безопасности зданий
• Твердое понимание соблюдения требований и охраны труда в управлении жилой недвижимостью
• Отличные организационные навыки и умение управлять временем
• Сильные коммуникативные навыки и навыки работы с клиентами
• Способность уверенно решать сложные или эскалированные вопросы
• Действующее водительское удостоверение Великобритании и наличие собственного автомобиля

• Квалификация TPI/IRPM или эквивалентная профессиональная квалификация
• Предыдущий опыт руководства или управления командой
• Опыт наставничества или развития Property Managers
• Опыт работы с крупными работами и консультациями по Section 20
• Значительный опыт в блок‑менеджменте и готовность занять первую официальную руководящую роль также рассматриваются

Salary:£48,000–£55,000 per year

Benefits:Корпоративные мероприятия, корпоративный пенсионный план, бесплатная парковка, удалённая работа

Подавая заявку на эту позицию, вы даете согласие на обработку и хранение ваших персональных данных для целей рекрутинга в течение до 365 дней, в соответствии с нашей политикой хранения данных и применимыми законами о защите данных.