Property Manager- London

Мы ищем инициативного и очень организованного Property Manager, который будет руководить повседневной работой закреплённого жилого портфеля. Будучи ключевым связующим звеном между арендаторами, подрядчиками и собственниками, вы будете следить за тем, чтобы каждое жильё содержалось на самом высоком уровне.

Тесно сотрудничая с командами агентств и менеджерами, вы будете играть важную роль в реализации видения Dwelly по преобразованию индустрии аренды жилья в Великобритании. Эта роль подходит человеку, который спокойно относится к частым изменениям, обладает высокой стрессоустойчивостью и проактивным мышлением.

• Выступать основным контактным лицом по закреплённому портфелю объектов недвижимости.

• Использовать Dwelly CRM как основную платформу для управления портфелем.

• Стабильно поддерживать высокий уровень сервиса в 4 ключевых направлениях управления недвижимостью в Dwelly (обслуживание, соответствие требованиям, выезд арендаторов, проверки).

• Вести переговоры с арендодателем и арендатором по вопросу удержаний из депозита и при необходимости обращаться в TDS.

• Своевременно и профессионально решать вопросы арендодателей, арендаторов и подрядчиков.

• Обеспечивать соответствие вашего портфеля британскому законодательству по безопасности и жилищным стандартам.

• Выполнять любые другие обязанности в рамках ваших возможностей по запросу руководства.

• Опыт работы в операционной деятельности или клиентском сервисе 2–3+ года.

• Отличные коммуникативные навыки и навыки клиентского сервиса

• Необязательно: глубокое знание британских норм в сфере аренды жилья

• Готовность осваивать новые технологии

• Комфортное отношение к неопределённости и быстрым изменениям

• Высокая стрессоустойчивость

• Опыт работы в технологичной среде

• Опыт работы с несколькими CRM

• Конкурентная зарплата, зависящая от результатов работы, с признанием исключительного вклада в успех нашей интеграции.