Launch Manager (Post-M&A)

Краткое описание позиции

Мы ищем высокоорганизованного и ориентированного на результат Launch Manager (Post‑M&A), который будет обеспечивать бесшовную интеграцию клиентов и операций в нескольких локациях в Великобритании. Функция Launch является основным двигателем, превращающим каждое приобретение в рост доходов — эта роль включает координацию полного цикла запуска, от онбординга клиентов и миграции данных до консолидации офисов и аренд, с особым вниманием к операционному совершенству и переходу сотрудников, ориентированному на человека. Идеальный кандидат будет успешно работать в быстро меняющейся среде, обладать аналитическим складом ума и демонстрировать глубокое знакомство с британской деловой культурой.

Эта позиция предоставляет возможности расширения обязанностей и в дальнейшем руководить более крупной командой в рамках функции Launch по мере масштабирования компании.

Ключевые обязанности:

1. Выполнение запуска и управление миграцией клиентов

• Управлять несколькими проектами интеграции одновременно, обеспечивая плавный онбординг и миграцию клиентов на платформу Dwelly.
• Руководить передачей данных, миграцией процессов и коммуникациями по онбордингу новых клиентов для упрощения их перехода.
• Активно устранять любые операционные препятствия и гарантировать эффективное выполнение всех шагов интеграции.
• Осуществлять решение проблем после запуска, включая управление реестром рисков для защиты приобретенных нами активов.

2. Операционный и административный контроль

• Координировать и выполнять операционные задачи, такие как консолидация бухгалтерии, прекращение офисных и автомобильных аренд, а также другие административные мероприятия по очистке.
• Обеспечить всестороннее покрытие всех операционных аспектов, подготавливая каждый запуск к долгосрочному успеху.
• Отслеживать KPIs и показатели здоровья приобретенных бизнесов, проактивно выявлять потенциальные проблемы и внедрять ранние вмешательства.

3. Управление переходом талантов и команды

• Выступать в роли связующего звена со стейкхолдерами, поддерживая плавный переход при сохранении морального духа и вовлеченности.
• Помогать локальным командам укреплять уверенность в новых системах и процессах, подготавливая их к работе после запуска.

4. Путешествия и работа на месте

• Широко путешествовать по Великобритании, обычно проводя 2–3 месяца подряд (обычно несколько дней в неделю) в разных локациях, чтобы обеспечить практическую поддержку процессов интеграции.
• Гибкость в адаптации к различным региональным командам, способствуя созданию совместной среды с глубоким пониманием местных бизнес-особенностей.

Квалификации и предпочтительный опыт:

• Опыт: сильный операционный опыт, опыт интеграции/запуска, либо успешная карьера в стратегическом консалтинге высшего уровня.
• Навыки: Высокая организованность, аналитический склад ума и внимание к деталям — необходимо быть чрезвычайно структурированным. Отличные коммуникативные навыки являются обязательными.
• Культурная совместимость: Признание британской культуры, способность работать с традиционными командами и быстро достигать результатов. Практический подход к задачам интеграции.
• Гибкость в путешествиях: Готовность работать интенсивно на месте по всей Великобритании, адаптироваться к новым условиям и поддерживать постоянный высокий уровень сервиса.
• Опыт работы в операционных бизнесах и ролях, ориентированных на клиентов, с подтвержденной способностью выполнять многозадачность и управлять множеством движущихся частей.
• Сильные числовые и аналитические навыки, с настройкой «делать дело» и отличным вниманием к деталям.
• Отличные коммуникативные навыки и свободное владение английским языком.
• Менталитет стартапа: устойчивость, адаптивность и способность процветать в быстро меняющейся среде.
• Сильные навыки решения проблем — способность логически подходить к вызовам и предлагать практические решения.

Вознаграждение и льготы:

• Конкурентоспособная зарплата с возможностью получения опционов на акции в зависимости от результатов, признающая исключительный вклад в успех наших интеграций.

Каково быть сотрудником Dwelly?

Ознакомьтесь с Dwelly Core Principles. Это о том, во что мы верим, как мы работаем и принимаем решения.

Мы не предлагаем роскошный офис или статичное рабочее место. Вместо этого мы решаем одну из самых сложных проблем мира в крупнейшей потребительской отрасли (аренда жилой недвижимости), чтобы улучшить опыт более чем 30 % домохозяйств (>5M в Великобритании и >100M включая ЕС и США), живущих в арендных домах.

• Ориентация на клиента, а не на конкуренцию
• Страсть к изобретениям
• Операционное совершенство
• Долгосрочное мышление