Process Operations Manager (AI Automation)

В Revolut Operations — это решение задач в масштабе. Наша команда справляется с самыми сложными вызовами компании быстро, точно и творчески. Она разрабатывает системы, которые повышают эффективность и обеспечивают глобальный рост.

Мы ищем Operations Manager, который будет осуществлять операционную трансформацию за счёт оптимизации процессов, автоматизации и решений на базе ИИ. Вы будете находить возможности для упрощения сложных рабочих процессов, внедрять масштабируемые решения и работать с разными функциями, чтобы повышать эффективность и качество клиентского опыта во всём бизнесе.

• Проектировать, описывать и совершенствовать комплексные рабочие процессы, чтобы повышать операционную производительность и масштабируемость
• Внедрять ИИ и интеллектуальную автоматизацию, чтобы устранять ручную работу, убирать барьеры и повышать общую результативность
• Возглавлять кросс-функциональные проекты: от первичной диагностики до внедрения решения и постоянного мониторинга
• Сотрудничать с представителями Product, Engineering и Operations, чтобы превращать проблемные точки бизнеса в надёжные технические решения
• Решать сложные операционные ограничения с помощью анализа данных и структурированных методологий решения проблем
• Отслеживать ключевые метрики, чтобы оценивать производительность систем, рост операционной эффективности и итоговый финансовый результат
• Поддерживать непрерывную оптимизацию, находя новые способы упрощать, стандартизировать и автоматизировать существующие процедуры

• Впечатляющий академический бэкграунд: диплом уровня 2:1 или эквивалентный от ведущего учебного заведения по STEM-дисциплине или количественной области, например инженерии, математике, физике, экономике, финансам и т. д.
• 5+ лет опыта в операционной деятельности, улучшении процессов, стратегии и операциях или в смежных ролях
• Подтверждённый опыт проектирования, улучшения и масштабирования сложных операционных процессов
• Практический опыт внедрения автоматизации процессов, оптимизации рабочих процессов или технологических операционных улучшений
• Опыт управления кросс-функциональными проектами и взаимодействия с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами
• Хорошие аналитические навыки и навыки решения проблем, умение разбивать сложные задачи на части и разрабатывать практичные решения
• Умение самостоятельно вести инициативы от идеи до реализации, обеспечивая измеримый эффект для бизнеса
• Свободное владение английским языком

• Опыт внедрения решений на базе ИИ или интеграции ИИ в операционные рабочие процессы
• Знание SQL, Python, API или других инструментов, используемых для анализа данных и автоматизации

• Польша: PLN12,800 - PLN26,600 брутто в месяц*
• Литва: €3,000 - €6,200 брутто в месяц*
• Другие локации: размер компенсации будет обсуждаться в процессе собеседований

*Итоговая компенсация будет определена исходя из квалификации, навыков и предыдущего опыта кандидата