Account Manager

Откуда можно работать: Офис: Китай
Занятость: Full-time
из текста вакансии
Уровень: Middle
стаж из описания: «Minimum 3 years»
Релокация: нет
из текста вакансии
Даты: Опубликована 03.11.2025 · видели у компании с 13.08 по 28.10 · закрыта 30.10
вакансия закрыта, проверки прекращены

Та же должность в других городах и странах

гибрид, Pudong, Китай

Почему в каталоге:В команде есть выходцы из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →Основание проверено по источнику на карточке компании. Нанимает ли компания из Восточной Европы, Кавказа и Центральной Азии прямо сейчас, мы не знаем.

Показать оригинал

Описание переведено машинно с английского.

Суть роли

Ответственность за реализацию стратегий, планов и мероприятий по ключевым аккаунтам (Chain store / SAPD), совместную работу с внутренней командой в Китае для достижения бизнес‑целей.
Ответственность за построение совместных отношений с ключевыми аккаунтами, взаимодействие с их штаб‑квартирой, распределительными центрами для реализации поддержки бренда в развитии мастерских и увеличения доли продаж в магазинах.
Выявление возможностей развития новых аккаунтов, последующее координирование внешних и внутренних ресурсов для предложения плана развития.

Что предстоит делать

Поддержание и развитие отношений с клиентами: ответственность за управление отношениями с ключевыми клиентами сети на всех этапах, включая регулярные визиты (в штаб‑квартиры, региональные офисы и распределительные центры), глубокое изучение потребностей клиентов, своевременный отклик и закрытие вопросов сотрудничества. Постоянное укрепление привязанности клиентов, обеспечение стабильности соглашений и увеличение доли продаж продукции Castrol.
Глубокий анализ потребностей клиентов и формирование и исполнение плана продаж: создание профилей клиентов на основе
Сбор информации о клиентах и реализация плана продаж: проведение выездных визитов (в штаб‑квартиры, филиальные склады и сервисные терминалы), фиксация отзывов клиентов, динамики конкурентов и потребностей терминалов, организация их в полные клиентские файлы по стандартным шаблонам; совместно с внутренними ресурсами компании, понимание и детализация годовых/квартальных/месячных планов продаж, продвижение их реализации, своевременное консультирование руководства при возникновении трудностей в исполнении.
Отслеживание данных продаж и предварительная сортировка проблем: при расхождении фактических продаж и плана контролировать ключевые данные (объём отгрузки из филиальных складов, скорость продаж в терминалах, дни оборачиваемости запасов) и формировать формы расхождений, сравнивая с целевыми показателями; совместно с отзывами клиентов и наблюдениями на месте первоначально выявлять потенциальные проблемы продаж/операций и формировать аналитические записи. При сложности определения причины сообщать руководству и помогать в диагностике проблемы и координации внутренних ресурсов. Пытаться предлагать решения клиентских проблем, устанавливать результаты, индикаторы реализации и сроки.
Исполнение клиентского плана и закрытый цикл отслеживания прогресса: продвижение реализации планов управления клиентами и решений проблем, запись прогресса исполнения по требованию (например, статус пополнения, участие в акциях); ежемесячное суммирование данных о результатах исполнения плана для формирования базового отчёта. При несоответствии исполнения ожиданиям анализировать возможные причины и предлагать улучшения.

Требования

Минимум: степень бакалавра или эквивалентный опыт.
Минимум 3 года опыта работы на аналогичном уровне в сети магазинов или SAPD в послепродажном обслуживании.
Сильное чувство ответственности и преданность: полная ответственность за отношения с клиентами, объём продаж клиенту и исполнение клиентских проектов, с детальным ориентированным на результат подходом.
Способность к аналитике данных и диагностике: умение анализировать многомерные данные, такие как продажи, запасы и скорость продаж. Сочетать отзывы клиентов и наблюдения на месте для точного выявления трудностей в продажах/операциях.
Способность к решению проблем и реализации: разрабатывать конкретные и практические решения трудностей, продвигать согласованную реализацию внутренних и внешних ресурсов, проверять результаты через данные и формировать закрытый цикл.
Глубокие навыки управления клиентами: формировать годовые/месячные планы управления клиентами на основе данных и аналитики, динамически оптимизировать их в соответствии с обратной связью о проблемах для достижения взаимовыгодного результата между ценностью клиента и целями по показателям.
Способность к межфункциональной координации: координировать клиентов (штаб‑квартиры/филиальные склады/терминалы) и внутренние ресурсы для обеспечения гладкой реализации планов и решения проблем.

Условия и бенефиты

Ожидается до 50% командировок в рамках этой роли
Эта роль не подразумевает переезд
Эта позиция представляет собой гибрид офиса/удалённой работы
В bp мы поддерживаем наших сотрудников в обучении и развитии в разнообразной и амбициозной среде. Мы считаем, что наша команда усиливается за счёт разнообразия. Мы обязуемся создавать инклюзивную среду, в которой каждый уважается и к нему относятся справедливо. Существует множество аспектов жизни наших сотрудников, которые важны, поэтому мы предлагаем льготы, позволяющие совмещать работу и личную жизнь! Эти льготы могут включать гибкие варианты работы, политику оплачиваемого родительского отпуска и другие!
Мы гарантируем, что людям с ограниченными возможностями будет предоставлено разумное приспособление для участия в процессе подачи заявки или интервью, выполнения ключевых функций работы и получения других льгот и привилегий трудоустройства. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить приспособление.
Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и ценим разнообразие в нашей компании. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, гендера, гендерного выражения, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, социально‑экономического статуса, нейроразнообразия/нейрокогнитивного функционирования, статуса ветерана или инвалидности. Люди с потребностью в доступности могут запросить корректировку/приспособление, связанное с процессом найма в bp (например, доступ к заявке, прохождение обязательных оценок, участие в телефонных скринингах или интервью и т.д.). Если вы хотите запросить корректировку/приспособление, связанное с процессом рекрутинга, пожалуйста, свяжитесь с нами.

О компании Bp

bp — британская интегрированная энергетическая компания: добыча и переработка нефти и газа, торговля энергоносителями, сеть АЗС и зарядных станций, смазочные материалы Castrol, ветровая и солнечная генерация.

Что вакансия рассказывает о компании и команде

В bp мы поддерживаем наших сотрудников в обучении и развитии в разнообразной и амбициозной среде. Мы считаем, что наша команда усиливается за счёт разнообразия. Мы обязуемся создавать инклюзивную среду, в которой каждый уважается и к нему относятся справедливо. Существует множество аспектов жизни наших сотрудников, которые важны, поэтому мы предлагаем льготы, позволяющие совмещать работу и личную жизнь! Эти льготы могут включать гибкие варианты работы, политику оплачиваемого родительского отпуска и другие!
Мы гарантируем, что людям с ограниченными возможностями будет предоставлено разумное приспособление для участия в процессе подачи заявки или интервью, выполнения ключевых функций работы и получения других льгот и привилегий трудоустройства. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить приспособление.

Что есть у компании

Контакты найма: есть, по подписке

Навыки

Commercial AcumenCustomer ProfitabilityCustomer Value PropositionDigital FluencyInternal alignmentManaging strategic partnershipsNegotiation planning and preparationOffer and product knowledgePartner relationship managementTerritory Management

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти