Support Specialist | Traffic7 New Remote, Europe; Remote, Ukraine

Support Specialist | Traffic7

Мы ищем Support Specialist для одного из наших бизнесов, Traffic7, который будет поддерживать аккаунт и техническую инфраструктуру, необходимую для стабильных операций в performance marketing.

Traffic7 — проект, который создает и развивает цифровые продукты и масштабирует их благодаря сильной экспертизе в performance marketing.

• Управлять инфраструктурой аккаунтов, включая заказ, прием, проверку, распределение и замену аккаунтов и связанных ресурсов.
• Вести учет записей и поставщиков, отслеживать статусы и контролировать эффективность поставщиков.
• Управлять инфраструктурой приложений, включая App IDs, совместный доступ, статусы, отклонения, блокировки и доступный инвентарь.
• Настраивать и поддерживать инструменты трекинга, подключать аккаунты, конфигурировать доступ и проверять передачу данных между трекерами и рекламными платформами.
• Управлять расходами на совместную инфраструктуру, балансами и отслеживанием затрат на уровне проекта.
• Регулярно мониторить статусы аккаунтов и приложений и координировать замену, исправления и апелляции при необходимости.

• Базовое понимание экосистемы Meta/Facebook, включая рекламные аккаунты, Business Manager, Fan Pages, лимиты, биллинг и типичные причины блокировок.
• Опыт работы с антидетект-браузерами, прокси, 2FA и почтовыми аккаунтами.
• Понимание, как оценивать приобретённые аккаунты, включая активность аккаунта, лимиты, Business Manager, способы оплаты, возраст и регион.
• Базовое понимание трекеров, таких как Keitaro, Binom или Funnel, включая подключение аккаунтов, postbacks, пиксели, события и согласование данных.
• Базовое понимание управления приложениями, включая App IDs, совместный доступ к аккаунтам, статусы и отклонения.
• Уверенное владение Google Sheets и Docs, включая ведение реестров, таблиц отслеживания и использование базовых формул.
• Умение создавать и документировать процессы, а также мотивация автоматизировать рутинные задачи.
• Опыт работы с AI‑инструментами и способность самостоятельно использовать AI‑инструменты кодирования для автоматизации рутинных процессов и создания простых решений.

• Работа и развитие в среде, где вы можете запускать, тестировать и развивать новые продукты, видеть прямые результаты и влиять на них.
• Поддержка карьерного роста: компенсация внешних курсов, конференций, занятий английским языком и доступ к корпоративной библиотеке.
• Гибкий график работы (вы можете начинать день между 8:00 и 11:00 по киевскому времени).
• Офис в Киеве, коворкинги во Львове или Варшаве, либо возможность удалённой работы — выбор за вами.
• 28 дней ежегодного отпуска, до 30 дней больничного с медицинским подтверждением, плюс все государственные праздники.
• Забота о здоровье: медицинская страховка, программа Mental Health и компенсация сеансов у психолога.
• Программа Ukrainian Victory Support и другие важные социальные инициативы.
• Подарки к особым событиям в вашей жизни и карьере.
• Компенсация оборудования во время отключений электроэнергии.