Наша команда Solutions Architecture связывает бизнес-приоритеты с практичными техническими решениями и помогает клиентам понять, как Chainalysis может поддержать их важнейшие цели.
На этой позиции вы будете осуществлять техническое лидерство на всём пути клиента. Вы будете превращать сложные требования в понятные рекомендации, помогать клиентам представить, как наши продукты впишутся в их операционную среду, и направлять их к измеримым бизнес-результатам.
Как Solutions Architect вы глубоко изучите решения Chainalysis и задачи, которые стремятся решить наши клиенты. Вы будете ясно и убедительно объяснять сложные концепции техническим специалистам, бизнес-руководителям и топ-менеджменту. Вы также будете создавать практичные решения для конкретных клиентов, которые поддерживают внедрение, интеграцию, освоение продукта и долгосрочную ценность.
На этой позиции вы будете:
- Быть ключевым участником команды по работе с клиентом, тесно сотрудничая с Sales, Services, Customer Success, Product и Engineering.
- Отвечать за результаты клиентов на всём жизненном цикле: от первичного исследования потребностей и проектирования решения до поддержки расследований, реализации программ комплаенса, внедрения, обучения, освоения продукта и расширения использования.
- Вести диалоги по выявлению потребностей, в ходе которых выясняются цели клиента, операционные проблемы, сценарии использования, технические ограничения и критерии успеха.
- Переводить бизнес-потребности и операционные задачи в чёткие технические требования, проекты решений и пути внедрения.
- Излагать возможности Chainalysis так, чтобы они были актуальны для среды клиента в области комплаенса, рисков, мошенничества, расследований или безопасности.
- Создавать индивидуальные демонстрации, proof-of-value и технические презентации, показывающие, как Chainalysis может решить приоритетные задачи клиентов.
- Проводить расследования в блокчейне, давать рекомендации по комплаенсу и регулированию, а также создавать технические решения, такие как notebooks, дашборды, автоматизированные рабочие процессы, интеграции данных, референсные архитектуры и agentic-процессы.
- Разрабатывать рабочие процессы с поддержкой AI, которые ускоряют и автоматизируют расследования, анализ и процессы клиентов с учётом операционной модели, данных, средств контроля и системы рисков каждого клиента.
- Проектировать автоматизацию, которая вписывается в существующие операции по комплаенсу, рискам, борьбе с мошенничеством, расследованиям или безопасности, а не требует от клиентов перестраивать их работу.
- Помогать клиентам получать доступ к данным Chainalysis и применять их в операционной работе через API, интеграции и подходящие для задачи технические решения.
- Консультировать по архитектуре решений, реализации API, проектированию рабочих процессов, перемещению данных и вопросам интеграции.
- Стимулировать внедрение платформы, связывая рабочие процессы клиентов с возможностями Chainalysis и выявляя новые сценарии использования.
- Находить творческие и ответственные подходы к сложным проблемам клиентов, сочетая скорость, масштабируемость, безопасность, удобство сопровождения и измеримый эффект.
- Выстраивать доверие благодаря взвешенным техническим решениям, чёткой коммуникации, надёжному исполнению и глубокому пониманию бизнеса клиента.
- Собирать техническую доказательную базу, включая данные о результатах, метрики потребления, анализ внедрения и сигналы расширения, которая поддерживает ежеквартальную отчётность об эффекте и переговоры о продлении.
- Развивать у клиентов компетенции и самостоятельность, а не создавать постоянную зависимость от команды Solutions Architecture.
- Отвечать за обратную связь между клиентами и Product/Engineering, превращая выводы из работы с клиентами и требования к функциональности в улучшения продукта и возвращая эти улучшения клиентам.
- Выступать доверенным консультантом клиентов, работая с ними на их текущем уровне зрелости в сфере криптовалют и совместно улучшая их понимание, процессы и результаты.
- Представлять Chainalysis на встречах с клиентами, отраслевых мероприятиях и конференциях.
- Вносить вклад в работу всей команды Solutions Architecture через повторно используемые материалы, обмен знаниями, внутренние инициативы и улучшение методов работы.
Мы ищем кандидатов, у которых есть:
- Несколько лет опыта в одной или нескольких соответствующих областях, таких как финансовые услуги, комплаенс, расследования, борьба с мошенничеством, кибербезопасность, цифровые активы, мониторинг транзакций, sales engineering, solutions architecture или управление корпоративными продуктами.
- Опыт объяснения сложных технических или операционных концепций разным аудиториям.
- Сильные навыки сторителлинга, презентации и письменной коммуникации, умение работать как с техническими командами, так и с топ-менеджментом.
- Творческий, структурный и исследовательский подход к решению сложных проблем клиентов.
- Уверенность в работе с техническими инструментами и умение быстро осваивать новые технологии. Ценится опыт работы с Python или другим языком программирования, SQL, анализом данных, notebooks, автоматизацией рабочих процессов, API, интеграциями или инструментами AI.
- Любознательность и инициативность, позволяющие со временем наращивать техническую глубину; вам не нужно приходить с полным техническим стеком, но вам должно нравиться разбираться, как всё устроено, и развивать навыки для решения новых задач.
- Умение эффективно работать, когда требования неоднозначны, информация неполна или лучший путь вперёд ещё не определён.
- Командный и щедрый подход к работе с другими, включая готовность делиться знаниями, запрашивать мнения и улучшать командные практики.
- Подтверждённая ориентация на измеримые результаты клиентов, а не просто на техническую активность или использование продукта.
- Интерес к блокчейну и желание продолжать углублять понимание технологии, рынка и клиентов, которых мы обслуживаем.
Общее вознаграждение:
- Диапазон базового оклада: $160,000-$185,000
- Предусмотрена комиссия: 75/25 OTE
- Предусмотрен equity
Вам здесь рады.
В Chainalysis мы считаем, что разнообразие опыта и взглядов делает нас сильнее. Поскольку наши клиенты и сотрудники находятся по всему миру, мы стремимся к тому, чтобы наша команда отражала уникальные сообщества вокруг нас. Мы продолжаем учиться, обязуясь постоянно пересматривать и переоценивать нашу культуру разнообразия.
Мы приглашаем кандидатов любой расы, этнической принадлежности, пола/гендерного самовыражения, возраста, вероисповедания, способностей, опыта и не только. Если из-за инвалидности вам нужны особые условия, чтобы сделать наш процесс собеседований доступнее, не стесняйтесь сообщить нам об этом.