О роли
Strategic Account Managers компании Behavox владеют полным коммерческим отношением с одними из самых сложных и строго регулируемых финансовых учреждений мира. Это включает достижение результатов, коммерческую эффективность, отношения с руководством и долгосрочный стратегический рост в портфеле глобальных банков, хедж‑фондов, управляющих активами и энергетических компаний, работающих в рамках самых требовательных регуляторных нормативов.
Клиенты в этом портфеле строят или укрепляют единые рамки контроля, объединяющие мониторинг коммуникаций, мониторинг торгов, соответствующее архивирование и управление политиками в единую, защищённую систему контроля. Роль Strategic Account Manager состоит в том, чтобы понять, на каком этапе находится каждый клиент, обеспечить, чтобы Behavox удовлетворял их текущие потребности, и позиционировать платформу для полного охвата их рамок контроля со временем. Это требует полного владения отношениями, доставкой, здоровьем, удовлетворённостью, удержанием и ростом каждого аккаунта в портфеле, работая с высокой степенью автономии в стратегии аккаунта, продлениях, эскалациях и отношениях с руководством.
Роль требует способности стратегически мыслить и оперативно выполнять задачи, часто в один день. Strategic Account Manager будет отвечать за все продления в портфеле, разрабатывать стратегию удержания, вести переговоры и закрывать сделки; точно прогнозировать риск оттока ARR и разрабатывать планы смягчения; самостоятельно вести сделки по расширению в сотрудничестве с Account Executives; и проводить бизнес‑обзоры с руководством, которые действительно стратегичны: обсуждения позиций по соблюдению нормативов, регуляторных рисков, зрелости контроля и ценности платформы.
Это гибридная позиция, базирующаяся в нашем офисе в London.
Что мы предлагаем
- По‑истинному глобальная миссия с увлечённым сообществом в локациях по всему миру
- Огромное влияние и потенциал для обучения, поскольку наши амбиции требуют смелых инноваций
- Высококонкурентная компенсация
- Плюсами являются полностью покрытая медицинская страховка для сотрудника и его семьи
- Щедрая политика отпуска и гибкий график работы
О нашем процессе
Мы относимся к талантам очень серьёзно и строим сообщество выдающихся людей, работающих в высокоэффективных командах. Мы также знаем, что лучшие таланты всегда имеют варианты, поэтому считаем, что процесс должен быть двусторонней оценкой — и компании, и кандидата, оценивающих соответствие бизнес‑потребностям, карьерным целям и культурному соответствию.
В ходе процесса мы начнём с изучения ключевых факторов, касающихся зарплаты и местоположения, а также основного опыта, навыков и ценностного соответствия. Затем мы глубоко погрузимся в критические технические компетенции, которые мы определили для этой роли, а после — в поведенческие компетенции.
Самый подходящий кандидат будет приглашён выполнить практическую симуляцию рабочей задачи, чтобы убедиться, что вам понравится тип работы, требуемый ролью; эта задача обычно представляется и обсуждается с группой коллег и менеджеров. В конце мы попросим вас встретиться с рядом наших старших лидеров, чтобы убедиться, что вы принимаете максимально информированное решение.
Обратите внимание:
- Мы хотим познакомиться с вами и провести искренний разговор, поэтому использование AI‑инструментов или помощь во время живых интервью строго запрещены и приведут к немедленной дисквалификации из процесса
- Интервью могут быть записаны для внутреннего просмотра с целью обеспечения справедливости и возможности совместных обсуждений найма внутри команды.