Product Owner является единственной точкой ответственности за доставку ценности нашим клиентам и их конечным пользователям. Ваша роль — понять бизнес‑проблему и желаемый результат с точки зрения клиента, направлять клиентов к правильному решению, удовлетворяющему их потребности, согласовывать интересы заинтересованных сторон и предлагать путь с наибольшей ценностью; а также гарантировать, что инженерная команда всегда работает над правильными задачами в нужное время с чётко определёнными результатами.
Идеальный кандидат выходит за рамки управления бэклогом, активно общается с клиентами, ставит под вопрос предположения и рекомендует подходы, согласованные с бизнес‑целями, потребностями пользователей и возможностями платформы. Эта роль тесно сотрудничает с клиентами, инженерией, UX и руководством, чтобы обеспечить ценность, реализуемость и успешное принятие результатов.
Ответственность за результат клиента и бизнеса
Выступать в качестве основного партнёра продукта для клиента, строя доверие через чёткие рекомендации и ориентированное на результат руководство.
Проводить сессии исследования для понимания бизнес‑целей, метрик успеха и ограничений — а не только запросов на функции.
Преобразовывать потребности клиента в ясные, выполнимые требования, которые могут быть реализованы в спринтах и инженерных вехах, оставаясь при этом согласованными с измеримой бизнес‑ценностью.
Проактивно выявлять риски, пробелы и возможности; представлять компромиссы и рекомендации заинтересованным сторонам.
Обеспечивать, чтобы поставленные решения соответствовали желаемым результатам, таким как внедрение, эффективность, влияние на доход или улучшение клиентского опыта.
Стратегия продукта и планирование дорожной карты
Определять и поддерживать видение продукта и дорожную карту, основанные на бизнес‑результатах, а не только на функциях.
Приоритизировать инициативы на основе ценности, воздействия, риска и усилий, используя данные и пользовательские инсайты.
Ставить под вопрос объём и предположения, чтобы избежать переинжиниринга и максимизировать ROI.
Сотрудничать с заинтересованными сторонами для согласования приоритетов между командами и руководством (включая Engineering и Business stakeholders).
Руководство доставкой и исполнением
Вести и приоритизировать бэклог продукта в Agile‑среде, обеспечивая ясность, готовность и согласованность.
Сотрудничать с engineering, QA и UX для определения критериев приёмки и обеспечения качества решения.
Фасилитировать сессии уточнения, планирования и демонстраций для поддержания прозрачности и динамики.
Проводить тестирование приёмки и проверять решения в соответствии с запланированными бизнес‑результатами.
Использовать метрики и инсайты доставки для повышения предсказуемости и непрерывного улучшения.
Кросс‑функциональное и консультативное сотрудничество
Выступать в роли моста между бизнес‑ и техническими командами, переводя стратегию в выполнимую работу.
Поддерживать предпродажу, проектирование решений и обсуждения дорожных карт, специфичных для клиента (например, QBR), по мере необходимости.
Вносить вклад в лучшие практики продукта и доставки, шаблоны и руководства.
3+ лет опыта работы в роли Product Owner (желательно в экосистеме Salesforce) Сильные навыки коммуникации и фасилитации с клиентами на английском языке Опыт работы в Agile/Scrum‑средах Умение мыслить стратегически, оставаясь ориентированным на исполнение Сильные аналитические навыки и деловое чутьё Уверенное представление вариантов, компромиссов и рекомендаций Ориентированность на клиента и результат Опыт работы с Salesforce Salesforce Core Agentforce Salesforce Data 360
Опыт продукта или решения в любой отрасли Опыт в маркетинге, аналитике, инсайтах и/или продукте
Опыт в управлении продуктом или консалтинге
Знания QA или предыдущий опыт разработки
Степень бакалавра или магистра в технической, бизнес‑ или смежной области
Знакомство с одной или несколькими индустриями High Tech, Hospitality, FinTech, Healthcare