Welcome Call Coordinator (Part-Time)

Shift Information: The compensation for this role is $18.00 per hour, with afternoon shifts available.

• Помощь клиентам с запросами, предоставление ясной информации и беспрепятственная передача звонков в соответствующие отделы.
• Эта роль идеально подходит для людей, ориентированных на детали, ориентированных на клиента и готовых внести вклад в высокоэффективную команду!
• Следование скриптам колл-центра для обеспечения точных, последовательных ответов по различным темам клиентов.
• Обновление базы данных CRM с подробными заметками о разговоре для поддержания полной истории клиента.
• Поддержка Debt Consultants во время процесса регистрации клиента для обеспечения плавного процесса адаптации.
• Соблюдение всех процедур коммуникации, политик и руководств для поддержания качества обслуживания и стандартов соответствия.
• Достижение или превышение индивидуальных и командных целей производительности для общего успеха.
• Выполнение дополнительных обязанностей по назначению для поддержки команды и улучшения клиентского опыта.

• Сильные устные и письменные навыки коммуникации.
• Ориентированность на клиента с терпением, дружелюбностью и позитивом.
• Опыт работы с Google Workspace или аналогичными платформами.
• Умение быстро печатать для точного ввода данных и ведения записей.
• Отличное внимание к деталям.
• Предыдущий опыт в обслуживании клиентов или продажах будет плюсом!

• Paid Training.
• Возможность оказать значимое влияние на финансовое благополучие клиентов.
• Конкурентный пакет компенсаций.
• Гибкий график работы.
• Позитивная и совместная рабочая среда.
• Возможности карьерного роста и развития.

Эта роль открыта для удалённых кандидатов, проживающих в United States, которым не требуется спонсорство визы.

Americor гордится тем, что является Equal Opportunity Employer. Americor не дискриминирует по признаку расы, цвета кожи, пола, инвалидности, статуса ветерана, военного статуса, религии, возраста, убеждений, национального происхождения, сексуальной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, семейного положения, генетической информации или любого другого основания, запрещённого местным, штатным или федеральным законом.