IT Support Engineer

Откуда можно работать: Офис: Perm, Россия
Занятость: Full-time
из текста вакансии
Уровень: Middle
стаж из описания: «3 to 4 years»
Даты: Опубликована 17.08 · видели у компании с 18.08 по 28.09 · закрыта 28.09
вакансия закрыта, проверки прекращены

Та же должность в других городах и странах

Berlin, Германия

Почему в каталоге:Основана выходцами из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →

Показать оригинал

Описание переведено машинно с английского.

Что предстоит делать

Отвечать за полный процесс IT‑введения в должность и увольнения, включая настройку учётных записей, предоставление и отзыв доступа, а также передачу оборудования.

Администрировать основные внутренние и внешние сервисы компании (Google Workspace, Atlassian, Okta, LDAP, VPN, SIP), а также офисную сеть и системы AV и конференц‑комнат.

Выступать в качестве основного контактного лица в офисе, предоставляя сочетание локальной и удалённой поддержки с сильным акцентом на обслуживание клиентов.

Управлять офисным IT‑оборудованием на всех этапах его жизненного цикла: закупка, развертывание, обслуживание и вывод из эксплуатации аппаратного обеспечения (принтеры и сканеры, периферия, AV) и программного обеспечения, поддерживая точный учёт активов и фиксируя все распределения.

Вести отношения с поставщиками IT‑аппаратного обеспечения и сервисов (например, Apple, Dell, Asus, Logitech).

Оказывать IT‑поддержку внутренним мероприятиям, таким как встречи и конференции, а также поддерживать перемещения рабочих мест сотрудников и переустройства офиса.

Создавать и поддерживать чёткую IT‑документацию и runbooks для систем и процессов, за которые вы отвечаете.

Требования

Не менее 3–4 лет практического опыта в IT, охватывающего устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения, их установку и обслуживание.
Профессиональное владение английским языком, с умением ясно объяснять технические концепции нетехническим коллегам.
Практический опыт администрирования основных бизнес‑ и идентификационных систем (например, Google Workspace, Atlassian, Okta, LDAP, VPN).
Опыт работы с офисными сетями, системами AV и конференц‑комнат, системами видеонаблюдения (CCTV) и физической безопасности, а также резервным копированием и восстановлением.
Отличные межличностные навыки и искреннее ориентирование на обслуживание клиентов.
Умение работать самостоятельно и брать на себя полную ответственность за решение проблем в динамичной среде, где приоритеты могут быстро меняться.
Проактивность, организованность, стремление к обучению и сильные практические навыки решения проблем.

Будет плюсом

Опыт поддержки глобальной или многофилиальной организации.
Предыдущий опыт работы в быстро развивающейся компании с предпринимательским мышлением.
Степень младшего специалиста или бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежных дисциплин.

О компании Xsolla

Xsolla — платёжная и монетизационная платформа для видеоигр, основанная в 2005 году Александром Агапитовым в Перми; с 2010 года штаб-квартира находится в Лос-Анджелесе. Компания даёт разработчикам и издателям инструменты приёма платежей (более 1000 способов оплаты в 200+ странах), веб-магазины и решения для live-операций. Среди клиентов — Valve, Epic Games и Ubisoft.

Что вакансия рассказывает о компании и команде

Xsolla — глобальная коммерческая компания, предоставляющая мощные инструменты и сервисы, помогающие разработчикам решать присущие отрасли видеоигр проблемы. От инди до AAA компании сотрудничают с Xsolla, чтобы получать финансирование, дистрибуцию, маркетинг и монетизацию своих игр. Исходя из убеждения в будущем видеоигр, Xsolla твёрдо следует миссии объединять возможности и постоянно предоставлять новые ресурсы создателям. Штаб‑квартира и регистрация находятся в Лос‑Анджелесе, Калифорния; Xsolla выступает в роли торговца‑рекордера и помогла более чем 1,500+ разработчикам игр достичь большего количества игроков и развивать свой бизнес по всему миру. С большим количеством путей к прибыли и способами победы у разработчиков есть всё необходимое, чтобы наслаждаться игрой.

Что есть у компании

Контакты найма: есть, по подписке

Еще по теме

Навыки

Google WorkspaceAtlassianOktaLDAPVPNSIPAppleDellAsusLogitechAVconference-room systemsCCTVphysical security systemsbackup and recoveryhardwaresoftwarenetworking

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти