Director, Marketplace Marketing

Xometry управляет маркетплейсом на базе ИИ, который связывает покупателей, нуждающихся в изготовлении деталей на заказ, с глобальной сетью производственных партнёров. Director, Marketplace Marketing отвечает за маркетинг, который generирует спрос с обеих сторон. Вы превращаете интерес покупателей в лиды, готовые к продаже, увеличиваете выручку внутри действующих клиентских аккаунтов, а также привлекаете, активируете и удерживаете производственных партнёров, которые выполняют заказы. Вы определяете стратегию, взаимодействуете с другими функциями при её реализации и сами непосредственно участвуете в программах, которые её воплощают. Вы будете руководить командой из 5–6 маркетологов.

Спрос покупателей и рост аккаунтов

• Привлечение и прогрев лидов: отвечайте за нашу программу маркетинг-квалифицированных лидов (MQL) от первого контакта через квалификацию до передачи в отдел продаж. Совместно с Sales определяйте целевые показатели конверсии, улучшайте программы прогрева и работайте с Marketing Technology над качеством данных о лидах.

• Работа с лояльностью клиентов и расширение аккаунтов: определяйте стратегию роста существующих аккаунтов — от онбординга до долгосрочного удержания. Создавайте программы рекомендаций, отзывов и референсов, которые превращают довольных покупателей в сторонников бренда.

• Поддержка продаж: готовьте фирменные, основанные на инсайтах сообщения, доказательства и материалы для продаж, которыми команда Sales действительно пользуется. Вы будете главным партнёром Sales в маркетинге.

Маркетинг для поставщиков

• Стратегия и отчётность: отвечайте за стратегию маркетинга для партнёров, планирование и результаты относительно глобальных целей по привлечению партнёров.

• Привлечение поставщиков: создавайте мультиканальные программы для привлечения новых производственных партнёров и возвращения тех, кто перестал сотрудничать.

• Репутация: укрепляйте репутацию Xometry среди производителей с помощью контентного партнёрства, присутствия в отрасли и PR-планов, разработанных совместно с Communications.

• Активация, вовлечение и удержание: помогайте новым партнёрам пройти онбординг и взять первые заказы, поддерживайте их вовлечённость и готовность принимать работу, а также сокращайте число тех, кто уходит из сети.

• Глобальное согласование: работайте с нашей международной командой по маркетингу для партнёров, чтобы инсайты и материалы разрабатывались совместно и адаптировались для местных рынков.

• Партнёрство с сетью: будьте главным маркетинговым партнёром команды, которая управляет нашей сетью поставщиков.

По обеим сторонам маркетплейса

• Истории клиентов: выстраивайте стабильный поток историй покупателей и партнёров, которые питают Sales, Content и Campaigns.

• Мероприятия: определяйте и реализуйте стратегию мероприятий для аудиторий покупателей и партнёров.

• Бюджет: управляйте коммерческим маркетинговым бюджетом и следите за точностью счетов.

• 12+ лет опыта в B2B-маркетинге, включая 5+ лет руководства командами. Опыт работы с маркетплейсами, SaaS или технологиями очень желателен. Знакомство с производством будет плюсом.

• Глубокая экспертиза в growth-маркетинге: генерация и квалификация лидов, проектирование прогрева и конверсия, а также опыт тесной совместной работы с отделом продаж.

• Умение сотрудничать и влиять на других, способность работать между функциями — Sales, Product, Operations и Marketing — и согласовывать приоритеты роста

• Отличные коммуникативные навыки, умение переводить сложные предложения в убедительные ценностные предложения, релевантные для аудитории

• Ориентация на рынок: высокое мастерство в том, чтобы улавливать и применять «голос рынка», чтобы все маркетинговые усилия находили отклик у целевой аудитории

• Опыт создания программ вовлечения, которые масштабируют участие и ценность

• Развитое творческое чутьё, умение оценивать и направлять концепции кампаний, сообщения и сторителлинг

• Сильные аналитические способности; умение применять данные, исследования и дашборды для оптимизации программ и демонстрации ROI

• Уверенное владение новейшими инструментами ИИ и Martech (например, Claude, Gemini, Salesforce, HubSpot, Looker).

• Сильный руководитель с опытом развития менеджеров и построения высокоэффективных команд

• Комфортно чувствуете себя в быстром, стремительно растущем окружении; умеете сочетать краткосрочные приоритеты с долгосрочным развитием бренда

Xometry — работодатель, предоставляющий равные возможности. Все соискатели будут рассматриваться на должность без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, статуса ветерана или инвалидности.