CRM & Sales Operations Specialist

CRM & Sales Operations Specialist отвечает за жизненный цикл данных «Top of Funnel». Вы будете тесно сотрудничать с руководителями продаж и отделом маркетинга для идентификации, обогащения и управления массивными наборами данных, которые подпитывают наш бизнес цифровой рекламы и маркетинговых услуг.

• Создание базы контактов: формировать и поддерживать основную базу потенциальных клиентов и контактов компании, обеспечивая её поддержку масштабируемых исходящих и входящих продаж
• Управление массовыми списками: определять и извлекать крупномасштабные списки потенциальных клиентов на основе Идеальных Профилей Клиентов (ICP), определённых руководством маркетинга и продаж
• Массовое обогащение данных: использовать внутренние и внешние инструменты (ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator) для обогащения тысяч записей фирмографическими, технографическими данными, оценкой лидов и контактной информацией
• Очистка и сегментация данных: очищать большие наборы данных от дубликатов и неточностей, сегментировать списки по отрасли, потенциальным расходам и уровню вовлечённости
• Обработка распределения и рециркуляции: разрабатывать процесс повторной оценки, отдыха и повторного распределения потенциальных клиентов, определяя операционные правила и рабочие потоки, чтобы лучшие лиды попадали в соответствующие команды продаж
• Согласование с маркетингом: тесно работать с командой маркетинга, чтобы гарантировать правильную маршрутизацию и обогащение лидов для продаж
• Выполнение стратегии продаж: сотрудничать с руководителями продаж для «предзагрузки» территорий данными с высоким намерением, обеспечивая, чтобы Account Executives тратили 100 % времени на продажи, а не на поиск
• Согласование с продуктом: взаимодействовать с командами продукта и данных для улучшения автоматизации там, где это уместно
• Обратная связь: мониторить «конвертируемость» исследовательских списков и корректировать параметры поиска на основе обратной связи с торгового этажа в реальном времени
• Управление CRM: выступать в роли продвинутого пользователя Salesforce (SFDC), поддерживая здоровье объектов лидов и аккаунтов
• Поддержка автоматизации: помогать в построении автоматических рабочих потоков, которые без швов перемещают данные из исследовательских инструментов в CRM
• Высокотемповые отчёты: отслеживать и отчитываться о производительности списков, уровнях проникновения и общем состоянии исходящей базы данных

• Опыт: 2–5 лет в Sales Ops, Marketing Ops или Lead Generation, желательно в среде B2B SaaS или цифровой рекламы
• Владение данными: продвинутые навыки Excel/Google Sheets (сводные таблицы, VLOOKUP/Index Match, очистка данных) обязательны
• Технический стек: экспертные знания Salesforce (SFDC) и знакомство с основными инструментами обогащения (например, ZoomInfo, Apollo, Demandbase)
• Стратегическое кросс‑функциональное согласование: доказанная способность выступать в роли критически важного связующего звена между руководством продаж и операциями маркетинга, переводя стратегии роста высокого уровня в реализуемые потоки данных, эффективно управляя конкурирующими приоритетами

#LI-Remote

Xometry является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все соискатели будут рассматриваться без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, статуса ветерана или инвалидности.

Для ролей, расположенных в США: Xometry участвует в программе E-Verify и после принятия предложения о работе предоставит федеральному правительству вашу форму I-9 для подтверждения вашего права работать в США.