Account Development Manager - EMEA

Wrike ищет энергичного, страстного, технически подкованного и ориентированного на клиента Account Development Manager, который поможет командам по всему миру достичь большего успеха с нашим продуктом. Вы будете устанавливать отношения и взаимодействовать с клиентами, чтобы находить новые возможности для расширения продукта Wrike. Вы будете работать с нашей базой клиентов‑пользователей знаний, помогать им проходить процесс внедрения, повышать их продуктивность с Wrike и отвечать на их вопросы. Ваша задача — понять цели клиентов, предлагать индивидуальные рекомендации по лучшим практикам и демонстрировать ценность Wrike. Вы будете проактивно связываться с клиентами и делиться экспертизой по наиболее эффективному использованию продукта.

• Активный поиск в существующих аккаунтах через исходящие звонки.
• Управление назначенными аккаунтами, входящими запросами, пробными версиями, лидами.
• Управление полным циклом продаж, включая генерацию контрактов и другие материалы для закрытия сделки.
• Изучение проверенного процесса и методологии продаж SaaS у опытных лидеров продаж.
• Работа с командой вашего региона и руководителями для разработки стратегии крупных сделок.
• Использование Salesforce.com для обработки лидов и управления возможностями.
• Приоритизация возможностей и применение соответствующих ресурсов.
• Проактивный контакт с клиентами, чтобы помочь им использовать Wrike максимально эффективно и делиться лучшими практиками по электронной почте и телефонным звонкам (члены команды тратят около 80% рабочего времени на звонки с клиентами).
• Максимизация срока жизни клиента за счёт раскрытия полной ценности продукта.

• Свободное владение английским языком.
• 1+ лет опыта работы в клиентско‑ориентированной роли (Sales, Customer success, Customer Support и т.д.).
• Сильные устные и письменные коммуникативные навыки: способность представлять сложные идеи доступно и привлекательно.
• Острый деловой смысл для выявления и понимания бизнес‑целей и болевых точек клиента.

• Наличие менталитета решателя проблем, критического мышления и общего любопытства.
• Страсть к обучению и постоянному совершенствованию, мотивация к достижению высот.
• Открытость к получению обратной связи, готовность к обучению.

• 25 дней отпуска.
• Премии в столовой (Benefit plus).
• Пищевые талоны (220 CZK/рабочий день).
• Компенсация больничных.
• Членство в частной системе здравоохранения (Canadian Medical).
• Пенсионный план.
• Мобильные тарифы.
• Возмещение годового купона на транспорт «Lítačka».
• Карта Multisport.
• Декретный отпуск.