Account Development Manager - EMEA

Wrike ищет энергичного, страстного, технически подкованного и ориентированного на клиента Account Development Manager, который поможет командам по всему миру стать более успешными с нашим продуктом. Вы будете устанавливать отношения и взаимодействовать с клиентами, чтобы находить новые возможности для расширения продукта Wrike. Вы будете работать с нашей клиентской базой специалистов‑знаниевиков, помогать им внедряться, повышать их продуктивность с Wrike и отвечать на их вопросы. Ваша задача — понять цели клиентов, предлагать индивидуальные рекомендации по лучшим практикам и доставлять ценность Wrike. Вы будете проактивно связываться с клиентами и делиться экспертизой о том, как использовать продукт максимально эффективно. Наши дни в Wrike веселые и интенсивные. У нас динамичная и разнообразная международная клиентская база, желающая стать более продуктивной и нуждающаяся в вашей помощи, чтобы сделать это реальностью.

• Активный поиск в существующих аккаунтах через исходящие звонки.

• Управление назначенными аккаунтами, входящими запросами, пробными версиями, лидами.

• Управление полным циклом продаж, включая генерацию контрактов и другие материалы для закрытия сделки.

• Изучение проверенного процесса и методологии продаж SaaS от опытных лидеров продаж.

• Работа с вашей территориальной командой и руководителями для разработки стратегии крупных сделок.

• Использование Salesforce.com для обработки лидов и управления возможностями.

• Приоритизация возможностей и применение соответствующих ресурсов.

• Проактивный контакт с клиентами, чтобы помочь им использовать Wrike максимально эффективно и делиться лучшими практиками по электронной почте и телефонным звонкам (члены команды тратят около 80% рабочего времени на звонки с клиентами).

• Максимизация жизненного цикла клиента, помогая им раскрыть максимальную ценность продукта.

• Свободное владение английским языком.

• 1+ лет опыта работы в клиентско‑ориентированной роли (Sales, Customer success, Customer Support и т.д.).

• Сильные устные и письменные коммуникативные навыки: способность представлять сложные идеи доступно и привлекательно.

• Острый деловой смысл для выявления и понимания бизнес‑целей и болевых точек клиента.

• Менталитет решателя проблем, критическое мышление и общая любознательность.

• Страсть к обучению и ежедневному совершенствованию, мотивация к достижению высот.

• Открытость к получению обратной связи, готовность к наставничеству.

• 25 календарных дней оплачиваемого отпуска.

• Компенсация больничных (5 оплачиваемых неоплаченных больничных дней).

• Декретный отпуск: 18 недель по материнству / 4 недели по отцовству.

• 2 волонтёрских дня.

• Медицинская страховка (для сотрудников и их иждивенцев).

• Гибридная модель работы.

• Школьное пособие (до €600/мес для детей школьного возраста).

• SIM‑карта с неограниченным доступом в Интернет для активных сотрудников.

• Пособие на обед в офисе (через Wolt) по средам и четвергам.