Principal Implementation Manager - Wise Platform Verification

Мы ищем Implementation Manager, который привнесёт аналитическую строгость и дисциплину процессов в Wise Platform Verification. Вы будете использовать данные, чтобы понять, как работает верификация у разных партнёров, выявить крупнейшие источники трения и операционных затрат и вести улучшения от диагностики до внедрения и измерения результатов.

Ваша миссия — превращать сложные проблемы партнёрской верификации в измеримые планы внедрения, надёжные метрики, понятные операционные модели, повторяемые плейбуки для раскатки и возможности для автоматизации. Вы будете работать с командами Product, Engineering, Analytics, Product Compliance, Risk, Partner Due Diligence и Operations, региональными командами и командами, работающими с партнёрами, чтобы изменения в верификации запускались безопасно, работали операционно и измерялись после релиза.

Это не роль только координатора. Вы будете создавать структуру там, где её ещё нет: описывать процессы, определять KPI, находить первопричины, ставить под сомнение качество данных, создавать скоркарды запусков, выстраивать операционные ритмы и помогать переводить ручные процессы на автоматизацию.

• Описывать процессы верификации Wise Platform от начала до конца, включая партнёрские модели, триггеры контролей, потоки подтверждающих данных, операционную маршрутизацию, RFI, исключения и пути восстановления.
• Выявлять возможности для улучшения процессов и автоматизации, которые сокращают ручные проверки, избежимые RFI к партнёрам, неверную маршрутизацию, операционные доработки и сбои для партнёров и клиентов.
• Определять планы внедрения для приоритетных изменений в верификации, включая объём работ, ответственных, этапы, риски, критерии запуска, runbooks, обучение, внедрение, мониторинг и пути эскалации.
• Создавать надёжные определения KPI, дашборды, скоркарды запусков и еженедельные/ежемесячные отчёты о результатах, которые помогают команде принимать решения.
• Работать совместно с Analytics и Data Science, чтобы проверять качество данных, сегментировать влияние, оценивать размеры выборок, измерять результаты и отличать реальные изменения показателей от артефактов отчётности или процессов.
• Работать совместно с Engineering, чтобы превращать операционные потребности в реализуемые требования, понимая при этом технические ограничения, зависимости, пути раскатки и риски миграции.
• Работать совместно с Product Compliance, Risk и Ops, чтобы изменения процессов соответствовали целям контроля, оставались доступными для аудита и работали для команд, которые проверяют кейсы.
• Поддерживать работу по автоматизации и миграции процессов, включая перевод хрупких ручных процессов и устаревших workflow на масштабируемые продуктовые или платформенные подходы.
• Руководить анализом первопричин операционных проблем и болевых точек верификации, затрагивающих партнёров, затем отслеживать исправления до закрытия и предотвращать повторение через стандарты, мониторинг и документацию.

• Базовая зарплата: £90,000 - £130,000 брутто в год (в зависимости от опыта и результатов собеседований)
• Restricted Stock Units (RSUs)
• Множество других льгот

Для всех и везде. Мы — люди, которые создают деньги без границ, а также без предвзятости и предрассудков. Мы убеждены, что команды сильнее всего, когда они разнообразны, справедливы и инклюзивны.

Мы гордимся тем, что у нас по-настоящему международная команда, и ценим наши различия.

Инклюзивные команды помогают нам жить по нашим ценностям и следить за тем, чтобы каждый Wiser чувствовал уважение, мог вносить вклад в нашу миссию и развиваться в карьере.