Presales Engineer (German Speaking)

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Presales Engineer в DACH для Twilio.

О вакансии

Эта позиция необходима, чтобы наши клиенты могли строить будущее коммуникаций. Principal Presales Engineer – критически важный член команды продаж, ориентированный как на New Business, так и на Strategic сегменты.

Principal Presales Engineers в Twilio отвечают за достижение Technical Win и наилучшего Product Fit для наших клиентов. Они руководят техническими pre‑sales отношениями, проводят техническое исследование, предлагают технические архитектуры, демонстрируют продукт, предвидят проблемы и предлагают креативные решения. Они формируют доверие клиентов к решениям Twilio.

Principal Presales Engineers должны быть уверенно общаться с CEO или рисовать поток API на доске вместе с инженерами‑разработчиками клиента.

• Сотрудничать с Account Executives для выполнения pre‑sales действий, включая квалификацию возможностей, демонстрации, Proof‑of‑Concept, RFP, документацию дизайна, технические презентации и обучающие сессии.

• Помогать клиентам добиваться успеха, возглавляя техническую и продуктовую продажу, рекомендуя лучшие практики решений и подсказывая, как использовать Twilio’s APIs.

• Установить себя в качестве надёжного советника для наших клиентов, беря на себя инициативу по пониманию технических болей клиента через discovery, чтобы разрабатывать, демонстрировать и представлять инновационные решения, решающие бизнес‑задачи.

• Создавать и представлять высоко интерактивные, сложные и увлекательные демонстрации продуктов клиентам, показывая возможности Communications Products от Twilio, одновременно формируя прочные отношения с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами.

• Быть практичным, энергичным, страстным и креативным решателем проблем, обладая знанием того, как довести дело до конца, и способностью вести других к успеху.

• Проявлять инициативу в выявлении и решении проблем — как для клиента, так и внутри организации по мере её роста.

• Вносить вклад в более широкое сообщество Presales Engineering в Twilio через обмен знаниями, создание демонстрационных материалов и подготовку переиспользуемых презентаций.

• Наставлять менее опытных Presales Engineers

• 8+ лет опыта в pre‑sales продажах сложных технических продуктов или 10+ лет профессионального опыта поддержки технических продуктов с клиентским взаимодействием, особенно в доставке или консалтинге

• Отличный коммуникатор и презентатор, способный завоевать доверие аудитории

• Увлекательный рассказчик — вы умеете завоевать доверие аудитории и объяснять сложные темы на разных уровнях слушателей.

• Способность глубоко понять коммуникационные потребности клиента и направить его к техническому решению

• Предыдущий опыт разработки программного обеспечения или практические знания в одной или нескольких из следующих областей:

• Backend (Java, C#, Node.js, Python, PHP)

• Web development (JavaScript, HTML/CSS, frontend frameworks — React, Vue.js, Angular)

• Опыт работы с REST APIs

• Предыдущий опыт в Telecom, SIP, Contact Center или Security.

• Опыт работы с методологиями продаж

• Степень бакалавра и/или магистра в технической дисциплине (Engineering, Mathematics, Computer Science) или эквивалентный практический опыт

• Свободное владение немецким языком

• Знакомство с облачными платформами (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) и архитектурой облачных приложений.

• Опыт работы с клиентами в регионе DACH

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.

Twilio мыслит масштабно. А вы?

Нам нравится решать проблемы, проявлять инициативу, помогать, когда это необходимо, и всегда пробовать новое. Поэтому мы ищем коллег, которые воплощают наши ценности — то, что мы называем Twilio Magic. Кроме того, мы даём сотрудникам возможность создавать положительные изменения в их сообществах, поддерживая их волонтёрскую и благотворительную деятельность.

Итак, если вы готовы раскрыть свой полный потенциал, выполнять лучшую работу и стать лучшей версией себя, подавайте заявку сейчас! Если эта роль не подходит, рассмотрите другие открытые вакансии.

Stay alert to recruitment fraud

Мы заботимся о вашей безопасности. Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Twilio через поддельные вакансии, электронные письма, веб‑сайты или сообщения. Пожалуйста, убедитесь, что вы взаимодействуете с официальным адресом электронной почты @twilio.com. Мы никогда не будем просить оплату, подарочные карты, криптовалюту или банковскую информацию в процессе найма. Мы не делаем предложения о работе без формального интервью и не проводим интервью исключительно через текстовые мессенджеры.

Twilio гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы не дискриминируем по расе, религии, цвету кожи, национальному происхождению, полу (включая беременность, роды, решения о репродуктивном здоровье или связанные медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерному выражению, возрасту, статусу защищённого ветерана, статусу лица с инвалидностью, генетической информации, политическим взглядам или активности и другим законодательно защищённым характеристикам. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов с судимостями, в соответствии с применимыми федеральными, штатными и местными законами. Квалифицированные кандидаты с арестами или судимостями будут рассматриваться в соответствии с Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers и California Fair Chance Act. Кроме того, Twilio участвует в программе E‑Verify в некоторых регионах, как того требует закон.