Senior Solutions Consultant

Лучшие консультанты по решениям не ждут, пока им зададут сложный вопрос. Они отвечают на него раньше, чем потенциальный клиент закончит его задавать.

Как Senior Solutions Consultant, вы — техническая опора цикла продаж: человек, который превращает вопрос «может ли ваша платформа сделать это» в живой, работающий ответ. Вы работаете в партнёрстве с отделами Sales, Product, Customer Success и Solution Architecture, чтобы сопоставить реальные потребности некоммерческой организации с тем, что Fundraise Up может создать, и затем доказать это. Каждая сделка, к которой вы прикасаетесь, движется быстрее и закрывается чище, потому что вы устранили технические сомнения до того, как они превратились в возражение.

• Отвечать за техническую составляющую цикла продаж, работая вместе с account executives в качестве основного технического эксперта presales — от первого звонка до подписания контракта.

• Проводить discovery-сессии, которые выявляют реальные требования клиента, потребности в интеграциях и бизнес-цели, а не просто перечень функций.

• Разрабатывать и проводить индивидуальные демонстрации продукта и готовить предложения по решениям, напрямую соответствующие конкретному сценарию использования каждого потенциального клиента.

• Превращать технические вопросы и возражения в чёткие, уверенные ответы как для инженеров, так и для руководителей.

• Создавать архитектуры решений, сопоставление данных и планы интеграции в рамках нашей экосистемы партнёров (Salesforce, HubSpot, Stripe, PayPal, Zapier).

• Руководить технической частью ответов на RFP/RFI, обеспечивая точность с учётом стандартов соответствия, таких как PCI DSS и GDPR.

• Передавать информацию о клиентах и рынке в Solution Architecture и Product, влияя на то, что будет создано дальше.

• Обучать команду Sales и обеспечивать её актуальными знаниями о продукте и конкурентном позиционировании.

• Командировки до 25%

• 5+ лет опыта в роли presales, sales engineering или технического консультанта в сфере SaaS, fintech или технологий для некоммерческого сектора.

• Обязательно знание культуры и практик фандрайзинга в Великобритании.

• Практический опыт работы с API, webhooks, интеграцией данных, сопоставлением данных и техническим определением объёма работ.

• Подтверждённый опыт работы с клиентами уровня enterprise с крупным ARR.

• Опыт преобразования требований клиентов в убедительные технические решения и донесения их ценности.

• Непосредственный опыт работы с интеграциями CRM, платёжных систем и автоматизации маркетинга (Salesforce, HubSpot, Stripe, PayPal, Zapier).

• Практическое знание стандартов соответствия (GDPR, PCI DSS) и лучших практик безопасности и конфиденциальности данных.

• Сильные навыки презентации, коммуникации и сторителлинга для технической аудитории и руководителей.

• Степень бакалавра или эквивалент

• Опыт работы в некоммерческом секторе или с технологиями для фандрайзинга.

• Опыт проведения технических воркшопов, обучающих сессий или обучения работе с продуктом.

• Подтверждённый опыт поддержки успешных циклов продаж SaaS в быстрорастущих компаниях.

• Опыт A/B-тестирования конверсии сайта.

• Свободное владение французским, немецким, русским и/или итальянским — большой плюс!

Обратите внимание: итоговая компенсация будет определена исходя из соответствующего опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям роли и местоположения.

Общий диапазон компенсации

£107,000—£117,000 GBP

• 20 дней ежегодного отпуска + государственные праздники Великобритании

• 5 полностью оплачиваемых больничных дней в год

• Частная медицинская страховка (включая стоматологию и оптику) для вас и вашей семьи

• Пенсионные взносы (работодатель софинансирует 4%)

• Выплата на домашний офис для оборудования и организации рабочего места

• Ежегодный бюджет на обучение и развитие — $1,500

• Компенсация на здоровье (например, спортзал или бассейн — возмещение 50%)

• Выплата на коворкинг (£250/месяц)

• Полностью удалённая работа

Мы — работодатель равных возможностей. Мы ценим разнообразие и стремимся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или её выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любого другого признака, защищённого применимым законодательством стран, в которых мы работаем.