Head of Administration

Head of Administration возглавляет операции в нашем пражском офисе, обеспечивая безопасную, эффективную и привлекательную среду для сотрудников. На этой должности вы будете контролировать инфраструктуру, поставщиков, бюджеты и проекты в офисе, а также руководить и развивать команду администрирования и внедрять постоянные улучшения, чтобы наши люди и рабочая среда поддерживали цели компании.

Reports to: Chief Locations Officer

• Руководит операциями в офисе и устанавливает цели по качеству обслуживания, соблюдению требований и контролю затрат.
• Определяет ожидания от Workplace Experience Specialists и распределяет ресурсы в соответствии с приоритетами Employee Experience.
• Контролирует работу инфраструктуры, включая техническое обслуживание зданий, ремонт и профилактический сервис, чтобы обеспечить безопасные и надёжные рабочие места.
• Управляет проектами, мероприятиями и изменениями в офисе (дизайн/планирование, расписание и исполнение), включая оценку стоимости труда, материалов и оборудования.
• Утверждает изменения в процессах и договорённостях с поставщиками, влияющие на стоимость, качество обслуживания и возможность поддержки программ Employee Experience.
• Отслеживает расходы, качество обслуживания и работу поставщиков в соответствии с согласованными стандартами и помогает решать сложные или эскалированные случаи.
• Разрабатывает и внедряет политики и процедуры для офисных помещений, включая распределение пространства/планировку, планирование расширения инфраструктуры и стандарты обслуживания.
• Руководит управлением эффективности поставщиков (например, обзоры сервисов, корректирующие действия, обработка эскалаций) и обеспечивает стабильную поставку.
• Активно участвует в найме, оценке и развитии команды офисных специалистов.

• Доказанный опыт ответственности за операционную эффективность рабочего места/объекта, с автономией и способностью принимать решения по инфраструктуре, поставщикам, бюджетам, опыту сотрудников и ежедневным операциям.
• Подтверждённый опыт руководства людьми, включая управление, развитие и мотивацию небольшой команды, постановку чётких целей и контроль результатов.
• Доказанный опыт реализации офисных проектов и улучшений.
• Отличные организационные, коммуникативные и проблемно‑решающие навыки, с хорошим суждением и способностью балансировать потребности сотрудников, операционные требования, соблюдение норм, качество обслуживания и контроль затрат.
• Доказанный опыт работы с множеством заинтересованных сторон.
• Ориентированность на сервис.

• Менталитет гостеприимства: вы рассматриваете операции в офисе как предоставление услуги, предвидите потребности, решаете проблемы с учётом, и считаете, что забота о людях так же важна, как сама работа.
• Открытость и ориентация в будущее: вы любопытны, принимаете новые идеи и проактивно размышляете о том, каким должен быть наш офис и опыт сотрудников завтра.
• Отличные коммуникативные навыки: вы умеете объединять людей, ясно излагать мысли и выстраивать доверие в разнообразных командах и среди заинтересованных сторон.
• Свободное владение чешским и английским языками, в письменной и устной форме.

• 5 недель ежегодного отпуска в календарном году
• Дополнительный оплачиваемый отпуск
• Компенсация больничных, пособия по декретному и отцовскому отпуску
• Возможности карьерного роста и обучения внутри компании
• Вклад в карточку питания
• Пособие на проезд в общественном транспорте
• Премиальное частное медицинское страхование
• Программа поддержки психического здоровья (iFeel)
• Скидки Multisport для сотрудников
• Личный игровой аккаунт
• Кофе, фрукты и закуски в офисе
• Корпоративные мероприятия
• Награды за стаж работы
• Программа рекомендаций — вы можете рекомендовать лучшие таланты компании и получать вознаграждение