Sales Development Representative - Taiwan

Sales Development Representative (SDR) отвечает за выявление, проверку, создание и квалификацию новых возможностей в назначенных аккаунтах, территориях или центрах закупок для внутренних и полевых продавцов. SDR используют широкий спектр тактик, включая телефонные звонки с голосовой почтой, электронную почту, социальные сети и чат, чтобы установить контакт с потенциальными клиентами и развивать значимые взаимодействия. SDR квалифицируют спрос, сгенерированный маркетингом, который проявляется в вовлечённости в маркетинговые кампании, конкретных действиях и достижении порога оценки. Эти первоначальные маркетинговые взаимодействия служат отправной точкой для идентификации и привлечения других членов группы покупателей в исходящей кампании с целью дальнейшей проверки сигналов о покупке и квалификации потенциальной возможности.

• Высокий уровень исходящих звонков для генерации нового спроса, который будет обрабатываться каналом и отделом продаж
• Взаимодействие с потенциальными клиентами через различные каналы коммуникации
• Выявление потребностей клиента и представление индивидуальных решений
• Связь и проведение содержательных, продуктивных разговоров с представителями целевых персон покупателя
• Сотрудничество с членами команды для достижения индивидуальных и командных целей продаж
• Отслеживание и управление информацией об аккаунтах, процессом поиска, квалификацией и nurture‑активностями в системе управления взаимоотношениями с клиентами компании (Salesforce)
• Достижение установленных ежемесячных KPI (например: количество лидов, конвертированных в квалифицированные возможности, число сгенерированных лидов, количество встреч, назначенных продавцами)
• Предоставление выдающегося обслуживания клиентов, эффективное реагирование на запросы и проблемы
• Оставаться в курсе отраслевых тенденций, продуктов конкурентов и рыночных разработок

• Высшее образование в области бизнеса, маркетинга или смежных дисциплин предпочтительно
• Сильные коммуникативные и межличностные навыки
• Способность успешно работать в быстро меняющейся, целеориентированной среде
• Умение выполнять несколько задач одновременно, расставлять приоритеты и эффективно управлять временем
• Предыдущий опыт в продажах или обслуживании клиентов приветствуется, но не обязателен
• Доказанная способность работать как самостоятельно, так и в команде
• Отличные навыки переписки (Outlook, мгновенные сообщения и телефонные звонки)
• Страсть к изучению наших продуктов и услуг и готовность к обучению
• Необходимы навыки английского и мандаринского языков, так как роль требует взаимодействия с клиентами, говорящими на английском и мандаринском, в Тайване

• 15–21 день ежегодного отпуска, плюс 4 дополнительных глобальных дня VeeaMe для заботы о себе и 24 оплачиваемых волонтёрских часа в год через программу Veeam Cares
• Частная медицинская страховка для сотрудников и их зависимых, включающая покрытие госпитализации и хирургических процедур, амбулаторного лечения и поддержки психического здоровья
• Страховка стоматологическая для сотрудников и зависимых
• Страховка жизни и личных несчастных случаев, включающая страхование от случайной смерти, инвалидности, тяжёлой и терминальной болезней
• Годовой гибкий бюджет на расходы, связанные со здоровьем и благополучием
• Возможности обучения и развития через библиотеки по запросу (LinkedIn Learning, O’Reilly), наставничество, мастер‑классы и обучающие мероприятия, такие как наш ежегодный Global Day of Learning

Veeam Software является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не допускает дискриминацию в любой форме по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, возраста, национального происхождения, гражданства, инвалидности, статуса ветерана или любой другой классификации, защищённой федеральным, штатным или местным законодательством.