Intern IT Technician (6-months contract)

Intern IT Technician входит в состав Local IT Team и отвечает за поддержку сотрудников локального офиса.

Основные и повседневные задачи Intern Intern Local IT Technician:

• Оказывать поддержку конечным пользователям на месте и удалённо в рамках локальной зоны ответственности
• Управление инцидентами и запросами
• Обеспечивать применение утверждённых мер безопасности, лучших практик и политик
• Подготовка и поддержка рабочего окружения сотрудников
• Поддержка конфигураций локальных переговорных комнат
• Обеспечивает аппаратную поддержку мероприятий и встреч на месте
• Поддерживать сотрудников при перемещении оборудования
• Вести инвентаризацию ИТ-активов

• Профильное образование в области информационных технологий или эквивалентный опыт будет преимуществом

• Развитое чувство клиентского сервиса
• Отличный командный дух
• Хорошая ловкость рук и способность выполнять физическую работу
• Хорошие навыки слушания и коммуникации
• Хорошие организационные навыки
• Умение эффективно работать в быстро меняющейся среде
• Умение работать самостоятельно

• Экспертные знания в поддержке ПК и ноутбуков и в новинках оборудования
• Отличное знание операционных систем Microsoft
• Отличное знание пакета Microsoft Office
• Хороший английский (устный и письменный)
• Хорошее знание сетей и кабельных систем
• Базовое понимание SCCM / Intune и Active Directory (Azure / OnPrem)

• Знание конференц-оборудования и мультимедийной техники будет преимуществом
• Навыки написания скриптов (batch-файлы, PowerShell и т. д.) будут преимуществом
• Знание Linux / MacOS будет преимуществом
• Знание методологий ITIL будет преимуществом