Associate Director, Game Services

В качестве Associate Director, Game Services в Ubisoft Montréal вы будете возглавлять многопрофильную организацию, поддерживающую игры Ubisoft, студии и Creative Houses. На этой старшей руководящей позиции вы будете непосредственно руководить командой менеджеров, развивать их лидерские способности, формировать структуру организации и создавать условия, при которых команды могут эффективно работать, расти и успешно справляться с изменениями. Вы будете отвечать за общее состояние, эффективность, вовлечённость и результаты работы организации, а также за надёжную доставку её ИТ‑ и операционных сервисов.

Тесно сотрудничая с руководством игр, студий, Creative House и технологических подразделений, вы обеспечите согласованность команд, операционной модели, возможностей и приоритетов доставки сервисов с меняющимися бизнес‑ и производственными потребностями Ubisoft.

• Руководить многопрофильными командами, состоящими из менеджеров, лидеров команд, технических экспертов и операционных групп, поддерживающих проекты Ubisoft
• Развивать менеджеров через коучинг, управление эффективностью, планирование преемственности и развитие лидерских навыков
• Создавать среду, основанную на ясности, сотрудничестве, доверии и устойчивой командной производительности
• Формировать структуру организации и операционную модель, согласовывая навыки, мощности и бизнес‑приоритеты
• Помогать командам проходить через организационные изменения и меняющиеся приоритеты, поддерживая вовлечённость и непрерывность поставок
• Осуществлять планирование рабочей силы и мощностей, включая набор персонала, внутреннюю мобильность, стратегию работы с поставщиками и долгосрочное развитие навыков
• Контролировать доставку сервисов, операционные риски, инциденты, зависимости и инициативы по постоянному улучшению
• Сотрудничать с руководством игр, студий, Creative House и технологических подразделений для согласования организационных и доставочных приоритетов
• Взаимодействовать с глобальными командами в областях Infrastructure, Security, Cloud, Human Resources, Finance и внешними партнёрами
• Продвигать операционное совершенство через KPI, обзоры сервисов, автоматизацию, стандартизацию и непрерывное обучение

• Опыт руководства крупными многопрофильными командами в сложной технологической, ИТ, игровой или среде живых сервисов
• Опыт развития менеджеров и поддержки практик лидерства в нескольких командах или функциях
• Экспертиза в области организационного дизайна, развития талантов, планирования рабочей силы, вовлечённости сотрудников и планирования преемственности
• Опыт руководства командами в процессе организационных трансформаций и меняющихся бизнес‑приоритетов
• Глубокое понимание доставки ИТ‑сервисов, операционных услуг, управления инцидентами, планирования мощностей и постоянного улучшения
• Способность балансировать операционную доставку, технические приоритеты, потребности рабочей силы, финансовые соображения и ожидания заинтересованных сторон
• Сильные навыки коммуникации и управления заинтересованными сторонами в технических и бизнес‑командах
• Подход к лидерству, ориентированный на сотрудничество, прозрачность, подотчётность и развитие команды