Strategic Account Executive

Эта позиция нужна, чтобы выстраивать отношения с нашими крупнейшими действующими клиентами платформы Communications, которые пользуются нашими сервисами сообщений, голосовой связи и электронной почты. Вы будете непосредственно отвечать за сохранение и рост коммуникационного бизнеса Twilio среди закреплённых за вами клиентов. В роли Strategic Account Executive вы будете вести глубоко аналитические и консультативные циклы продаж с клиентами, чей бизнес масштабный, глобальный, с конкурентным выбором поставщиков, с высокими требованиями к соблюдению норм и привязан к конкретным сценариям использования. Эта роль в высокой степени межфункциональная, и ваш успех будет зависеть от построения глубокого партнёрства с командами управления продуктом, финансов, поддержки и операций.

• Управлять некоторыми из наших самых важных клиентских аккаунтов и расширять их, включая быстрорастущие технологические, логистические и финтех-компании.

• Разрабатывать, продвигать и реализовывать стратегию работы с аккаунтами, чтобы стабильно обеспечивать высокие результаты по выручке, валовой марже и валовой прибыли.

• Тесно сотрудничать с другими командами Twilio, чтобы находить новые возможности для роста выручки в вашем портфеле аккаунтов.

• Работать в межфункциональной команде по аккаунту вместе с представителями команд продукта, финансов, поддержки и сервисов.

• Вести дисциплинированный прогноз, стабильно достигать целей и представлять рекомендации высшему руководству.

• Вести глубоко консультативные циклы продаж с нашими крупнейшими клиентами, уделяя особое внимание детальному выявлению потребностей, умению слушать клиента и эффективно отстаивать его точку зрения внутри организации

• Более 8 лет совокупного опыта в продажах крупным или стратегическим клиентам, в управлении количественными, глубоко аналитическими продуктами и решениями для клиентов либо в руководстве ими.

• Ответственность за управление взаимоотношениями, кросс-продажи, апсейлы и консультирование по решениям.

• Уверенная работа как с бизнес-руководителями, так и с руководителями технических направлений, с влиянием на их понимание и выстраиванием партнёрских отношений на основе поддержки.

• Аналитическая стратегия развития аккаунтов, основанная на использовании данных для поиска возможностей и доказательства ценности.

• Подтверждённый опыт управления бизнес-прогнозами и финансовыми моделями.

• Предпринимательский склад ума и стремление определять процессы и выстраивать программы.

• Подтверждённый опыт разработки, роста и достижения результатов по выручке и валовой прибыли, особенно для крупных и корпоративных клиентов в Азии.

• Отличные навыки устной и письменной коммуникации.

• Степень бакалавра или эквивалентный по продолжительности опыт работы.

• Опыт кросс-продаж командам маркетинга, разработки и продукта.

• Опыт продаж в сфере Telco, CPaas или PaaS.

Работа в Twilio даёт множество преимуществ, включая конкурентную оплату, щедрый оплачиваемый отпуск, продолжительный отпуск по уходу за ребёнком и для поддержания здоровья, медицинское обслуживание, программу пенсионных накоплений и многое другое. Условия различаются в зависимости от локации.