Senior Strategic Account Executive

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Strategic Account Executive 4 в Twilio для нашего Retail Vertical!

Эта позиция необходима для управления отношениями с нашими клиентами‑предприятиями, использующими платформу Communications и потребляющими наши услуги обмена сообщениями, голосовой связи и электронной почты. Вы будете непосредственно отвечать за защиту и рост бизнеса Twilio в сфере коммуникаций среди назначенных вам клиентов. Как Strategic Account Executive, вы будете вести высокоаналитические и консультативные циклы продаж с клиентами, которые управляют крупномасштабными, глобальными, конкурентно‑закупаемыми, требующими соблюдения нормативов, специфичными для конкретных кейсов бизнесами.

• Управлять и расширять некоторые из наших самых важных аккаунтов Retail‑клиентов.
• Разрабатывать, продвигать и реализовывать стратегию аккаунта для постоянного достижения сильных результатов по выручке, валовой марже и валовой прибыли.
• Тесно сотрудничать с другими командами Twilio для выявления новых возможностей дохода в вашем портфеле Retail‑аккаунтов.
• Работать в кросс‑функциональной команде аккаунта вместе с представителями продуктовой, финансовой, поддерживающей и сервисных команд.
• Проводить дисциплинированный прогноз, постоянно достигать целей и представлять рекомендации высшему руководству.
• Вести высоко консультативные циклы продаж с нашими крупнейшими клиентами, сосредотачиваясь на глубоком исследовании, выслушивании потребностей клиента и эффективном представлении их точки зрения в организации.
• Генерировать и поддерживать точный pipeline продаж и прогноз, используя наш CRM, Salesforce.
• Утвердиться в роли надёжного эксперта‑предметника и делиться отраслевыми обновлениями и изменениями с GTM‑продажной организацией.

• Иметь суммарный опыт продаж не менее 8 лет, из которых минимум 3 года посвящены крупным аккаунтам или стратегическим продажам.
• Демонстрировать экспертизу в управлении или руководстве количественно‑ориентированными, высокоаналитическими продуктами и решениями для клиентов.
• Быть ответственным за управление отношениями, кросс‑продажи, апсейлы и консультирование по решениям.
• Умело работать с бизнес‑ и техническими лидерами, влияя на их понимание и выстраивая поддерживающие партнёрства.
• Разрабатывать аналитическую стратегию развития аккаунта, используя данные для поиска возможностей и подтверждения ценности.
• Иметь подтверждённый опыт управления бизнес‑прогнозами и финансовыми моделями.
• Обладать предпринимательским мышлением с желанием определять процессы и создавать программы.
• Иметь опыт достижения результатов по выручке и валовой прибыли, особенно для крупномасштабных и корпоративных клиентов.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки.
• Степень бакалавра или эквивалентный опыт работы.

• Глубокий опыт работы с телекоммуникационными компаниями, включая CPaaS, SMS‑агрегаторов, операторов или глобальные коммуникационные платформы.
• Глубокий опыт продаж в вертикали Retail с подтверждённым успехом в переговорах по соглашениям.
• Экспертиза в высококвантитативных отраслях, таких как DevOps, Fintech, оптимизация рекламы, инвестиционный банкинг, безопасность или торговля сырьевыми товарами, особенно в нестандартных сегментах.
• Опыт продаж программного обеспечения, SaaS, CPaaS или PaaS.

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения варьируются в зависимости от местоположения.

Оценочные диапазоны оплаты для этой роли следующие:

• Для сотрудников, работающих в Колорадо, Гавайях, Миннесоте или Вермонте: $158,632.00 - $198,290.00
• Для сотрудников, работающих в Вашингтоне D.C., Иллинойсе, Мэриленде, Массачусетсе или Калифорнии (за пределами района залива Сан‑Франциско): $167,440.00 - $209,300.00.
• Для сотрудников, работающих в Нью‑Йорке, Нью‑Джерси, штате Вашингтон или районе залива Сан‑Франциско, Калифорния: $176,256.00 - $220,320.00.

Эта роль может быть допущена к участию в плане акций Twilio. Все роли обычно имеют право на следующие льготы: медицинская страховка, пенсионный счёт 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый родительский отпуск.

Эта роль имеет право на получение комиссионных.

Путешествия: ожидается примерно 30% командировок.