Social Media Manager

Мы ищем Social Media Manager, который превратит эту работу в последовательное, заслуживающее доверия и узнаваемое присутствие в социальных сетях. Вы будете отвечать за брендовые каналы Temporal и за систему, которая за ними стоит: от редакционного планирования и координации авторов до написания текстов, публикации, взаимодействия с сообществом и анализа результатов.

Вы войдёте в креативную студию Temporal и будете тесно работать с нашим Creative Producer и командой Developer Relations. Creative Producer будет руководить производством оригинальных форматов, таких как видеосерии и визуальный сторителлинг. Developer Relations предоставит техническую экспертизу, обучение разработчиков и прямое понимание запросов сообщества. Вы свяжете эту работу воедино: будете находить возможности, выстраивать календарь, следить за тем, чтобы авторы и материалы укладывались в план, адаптировать контент под каждую платформу и добиваться того, чтобы сильные идеи доходили до нужной аудитории.

Это не та роль, где вы ждёте готовый контент и ставите его в расписание. Вы будете опираться на собственное редакторское суждение, понимать, что волнует разработчиков, и создавать системы, которые помогут студии и её партнёрам публиковаться стабильно. Вы также будете использовать AI и автоматизацию, чтобы увеличить возможности команды, не жертвуя технической точностью, голосом бренда и человеческим суждением.

• Отвечать за ежедневное присутствие Temporal в социальных сетях на основных брендовых каналах, включая приоритеты каналов, стратегию работы с аудиторией, периодичность публикаций и цели роста.
• Создавать и вести редакционный календарь с прицелом на будущее, объединяющий запуски продуктов, программы Developer Relations, креативные проекты, мероприятия, истории сообщества, события компании и актуальные отраслевые обсуждения.
• Управлять процессом производства контента для социальных сетей от получения идеи до публикации. Превращать идеи в чёткие брифы, определять сроки и зависимости, координировать черновики и креативные материалы, организовывать проверки и согласования и следить за тем, чтобы участники выполняли план.
• Писать и публиковать посты, native для каждой платформы, в голосе Temporal. Адаптировать формат, подачу, глубину технических деталей и призыв к действию под каждую аудиторию, а не распространять один и тот же текст везде.
• Тесно работать с Developer Relations: находить полезные технические истории, адаптировать выступления и образовательные материалы для распространения в социальных сетях, превращать вопросы и обсуждения в сообществе в возможности для контента.
• Сотрудничать с Creative Producer над видео в формате social-first, регулярными сериями, каруселями, запускающими кампаниями и другими оригинальными форматами. Готовить чёткие брифы с учётом поведения аудитории на каналах и результатов.
• Разрабатывать планы запусков и мероприятий, охватывающие подготовку перед запуском, публикации в день события, поддержку со стороны партнёров и сотрудников, взаимодействие с сообществом и работу после запуска.
• Участвовать в обсуждениях с разработчиками, проявляя здравый смысл и вызывая доверие. Отслеживать ответы, упоминания, обсуждения в сообществе и важные отраслевые новости; отвечать напрямую, когда это уместно, а технические вопросы и деликатные ситуации передавать нужным людям.
• Выстраивать повторяемые системы для повторного использования выступлений, прямых трансляций, демо, постов в блоге, документации, подкастов, мероприятий и вкладов сообщества так, чтобы получившийся контент не казался шаблонным или однообразным.
• Использовать AI и автоматизацию для улучшения приёма идей, исследований, подготовки черновиков, повторного использования контента, технического и редакторского контроля качества, планирования публикаций, социального мониторинга и отчётности. Документировать создаваемые процессы и измерять, улучшают ли они скорость, последовательность или объём результата.
• Выстроить практичную систему измерения результатов в социальных сетях. Отслеживать охват, значимое вовлечение, рост аудитории, реферальный трафик, показатели видео, share of voice и другие показатели, связанные с целями Temporal.
• Регулярно проводить обзоры результатов вместе с креативной студией и её партнёрами. Объяснять, что сработало, что нет, чему научилась команда и что нужно изменить в календаре или плане производства.
• Поддерживать надёжные практики публикации и управления аккаунтами, включая права доступа, процессы согласования, доступность, отслеживание ссылок, требования платформ и протоколы ответов.
• Принимать обоснованные решения о новых каналах и форматах. Тестировать их с чёткой гипотезой, оценивать результаты и рекомендовать, во что Temporal стоит инвестировать, а от чего отказаться.

• Опыт ведения социальных сетей бренда, ориентированного на разработчиков, в сфере инфраструктуры, open-source, корпоративного ПО или другого технически сложного бренда.
• Портфолио постов, кампаний и программ в социальных сетях, которые вы лично помогали создавать и вести. Вы можете объяснить стратегию, свой вклад, результаты и то, чему вы научились.
• Отличные навыки письма и редакторское суждение. Вы умеете сделать техническую идею краткой и убедительной, не лишая её того, что делает её верной, полезной или интересной.
• Техническая грамотность, полученная в ходе работы в разработке программного обеспечения, Developer Relations, техническом маркетинге, создании контента для разработчиков или в сопоставимой практической работе. Вы можете читать техническую документацию, понимать код и архитектуру на полезном уровне, брать интервью у инженеров и распознавать, когда утверждение требует проверки экспертом.
• Знакомство с программной инфраструктурой, распределёнными системами, инструментами для разработчиков, облачными платформами, API или смежными техническими областями, а также способность изучить продукт и сообщество Temporal.
• Опыт ведения многоканального редакционного календаря и процессов производства, которые за ним стоят. Вы создаёте ясность в отношении ответственных, брифов, материалов, сроков, проверок и согласований.
• Уверенность и настойчивость, необходимые, чтобы двигать работу вперёд в совместной организации, включая напоминания занятым участникам и выявление рисков до того, как они приведут к упущенным публикациям.
• Глубокое знание норм, форматов и поведения аудитории на таких каналах, как X, LinkedIn, YouTube, Reddit и сообщества разработчиков.
• Опыт использования данных о результатах для формирования гипотез, проведения экспериментов и изменения стратегии по контенту или каналам.
• Практический опыт использования AI-инструментов в профессиональном процессе работы с контентом, а также продуманный взгляд на то, где автоматизация помогает, а где контроль должен оставаться за человеческим суждением.
• Самостоятельность в суждениях. Вы можете заметить многообещающую историю, определить, что ей нужно, собрать нужных участников и довести её до публикации, не дожидаясь полного брифа.

• Профессиональный опыт в разработке программного обеспечения или опыт самостоятельного создания технических проектов.
• Опыт создания автоматизаций или лёгких внутренних инструментов с помощью API, агентов, платформ для рабочих процессов, скриптов или no-code систем.
• Знакомство с Temporal, durable execution, распределёнными системами, микросервисами или надёжными AI-приложениями.
• Опыт тесной работы с командами Developer Relations, инженерами, продуктовым маркетингом, коммуникациями или open-source сообществом.
• Базовые навыки видеомонтажа, дизайна, моушн-графики или визуального производства. Вам не нужно быть главным продюсером студии, но вы можете создавать простые материалы и давать полезную творческую обратную связь.
• Опыт поддержки мероприятий для разработчиков, запусков продуктов, прямых трансляций или освещения событий в социальных сетях в реальном времени.
• Опыт работы с платформами для публикации в социальных сетях, мониторинга, аналитики и управления проектами.

Temporal Technologies является работодателем равных возможностей (Equal Opportunity Employer). Temporal Technologies не допускает дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, физической или психической инвалидности, не являющейся препятствием для работы, национального происхождения, статуса ветерана или по любому другому признаку, защищённому применимым законодательством. Решения о трудоустройстве принимаются на основе квалификации, заслуг и производственной необходимости. Мы принимаем и ценим различия и разнообразие.

Temporal стремится обеспечивать доступ, равные возможности и разумные условия для людей с ограниченными возможностями при трудоустройстве, а также в своих услугах, программах и мероприятиях. Если вам необходимо запросить разумные условия, сообщите об этом вашему рекрутеру, чтобы мы могли помочь.