Social Media & Content Strategist

Zello ищет Social Media & Content Specialist, который будет отвечать за присутствие нашего бренда в LinkedIn, Instagram, Facebook, X и TikTok и развивать его. Эта роль входит в команду маркетинга и предполагает работу с другими подразделениями: вы будете показывать продукт, людей и культуру Zello в интернете с помощью убедительного контента, короткого видео и чёткой стратегии, основанной на данных.

Чем вы будете заниматься

Управление социальными сетями и стратегия

• Вести и реализовывать контент-календарь Zello в LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook и X, поддерживая стабильную частоту публикаций, которая обеспечивает рост
• Применять подход, основанный в первую очередь на данных, к стратегии для каждой платформы: постоянно тестировать форматы контента, частоту публикаций и тактики, чтобы повышать вовлечённость, CTR и органические показатели
• Изучать и внедрять новые лучшие практики платформ, чтобы максимально увеличивать охват без платных размещений
• Следить за активностью конкурентов и отраслевыми трендами, чтобы контент Zello оставался актуальным и отличался от других
• Выстроить отобранную сеть релевантных инфлюенсеров и создателей контента, соответствующих целевым отраслям и ценностям бренда Zello, и разработать структуру для взаимодействия с ними, организации сотрудничества и оценки результатов

Создание и производство видеоконтента

• Планировать, писать сценарии, снимать и монтировать короткие видео, оптимизированные для социальных платформ
• Создавать рекламные видео для маркетинговых материалов — блогов, whitepapers, описаний функций продукта — которые привлекают трафик и поддерживают цели кампаний
• Показывать человеческую сторону Zello через истории о команде, культуре и компании
• Перерабатывать существующие видеоматериалы в клипы для соцсетей, чтобы увеличить объём публикаций и срок жизни контента

Аналитика, отчётность и оптимизация

• Ежемесячно отслеживать и отражать в отчётах ключевые показатели — показы, охват, уровень вовлечённости, CTR, рост числа подписчиков — и превращать данные в понятные рекомендации, которые можно применить на практике
• Использовать выводы из показателей эффективности для постоянного совершенствования контент-стратегии
• Представлять результаты всей команде маркетинга, чтобы соцсети соответствовали целям компании и вносили вклад в pipeline и узнаваемость бренда

Взаимодействие между командами, кампании и мероприятия

• Сотрудничать с командами продукта и маркетинга, чтобы составлять планы контента для соцсетей к запускам продуктов и выпускам функций, превращая технические возможности в контент, который находит отклик у покупателей и конечных пользователей Zello
• Поддерживать контент от руководителей и команд, чтобы позиционировать Zello как признанного эксперта в области коммуникации для сотрудников «на передовой» и технологий для подключённых сотрудников, опираясь на знания команд Product, Customer Success и руководства
• Превращать кейсы, интервью и реальные примеры использования в убедительный контент для соцсетей, который формирует доверие и репутацию у целевой аудитории
• Снимать и публиковать контент в реальном времени на выставках, конференциях и корпоративных мероприятиях, планируя освещение до, во время и после мероприятия на соответствующих платформах

Кто вы

• Вы вели аккаунты в соцсетях и можете подтвердить измеримый органический рост — вы знаете, что дало результат и почему
• Вы прирождённый рассказчик и умеете переводить сложные или технические идеи в контент, который находит отклик у реальной аудитории — будь то 15-секундное видео в TikTok или карусель в LinkedIn
• Вы относитесь к каждому материалу как к гипотезе: публикуете, измеряете, делаете выводы и корректируете, не привязываясь к своим идеям. Тестировать и повторять — для вас обычный способ работы
• Вам комфортно как перед камерой, так и за ней — вы можете спланировать, снять и смонтировать короткое видео без полноценной съёмочной команды
• Вы делаете истории других людей лучше. Вы так же хорошо находите убедительный сюжет в звонке CS или демонстрации продукта, как и пишете подпись к посту, и умеете вовлекать в работу партнёров из других команд
• Вы объясняете, что данные означают, а не только что они показывают — вы можете превратить отчёт с метриками в понятную рекомендацию, по которой команда сможет действовать
• Вы организованны и самостоятельны — вы можете вести контент-календарь, несколько проектов и работать с конкурирующими дедлайнами, ничего не упуская
• Вы всегда что-то тестируете — новые форматы, новые «крючки», новые способы достучаться до нужных людей. Любопытство к платформам для вас не просто приятное дополнение, а естественный образ работы

Мы нанимаем, исходя из потенциала, увлечённости нашей миссией и умения решать сложные задачи, а не из того, отмечены ли все пункты в списке квалификаций. Мы предлагаем конкурентную оплату, equity со значительным потенциалом роста и намеренно выстраиваем наши льготы так, чтобы поддерживать здоровых и сбалансированных сотрудников, гибкий график и отпуск. Мы даже предоставляем сабатикл после каждых пяти лет работы, чтобы вы могли заниматься тем, что важнее всего для вас, и наслаждаться этим. И, конечно, какая же мы технологическая компания без стола для пинг-понга и бесплатных снеков в комнате отдыха. Присоединяйтесь!

Zello предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам и запрещает дискриминацию и притеснения любого рода независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национального происхождения, статуса инвалидности, генетических данных, статуса защищённого законом ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, а также любых других признаков, защищённых федеральными законами, законами штата или местными законами.