Senior Developer Success Engineer - West

The Senior Developer Success Engineer - West будет техническим экспертом первой линии для нашего сообщества разработчиков. Вы будете помогать пользователям развертывать и масштабировать Temporal в облачно‑нативных средах. Вы также будете устранять сложные проблемы инфраструктуры, оптимизировать производительность и разрабатывать решения автоматизации. Эта роль идеальна для тех, кто получает удовольствие от решения задач распределённых систем и улучшения опыта разработчиков.

• Быть активным обучающимся: в Temporal вы будете работать с облачно‑нативной, высокомасштабируемой инфраструктурой, охватывающей AWS, GCP, Kubernetes и микросервисы. Вы получите глубокие знания в оркестрации контейнеров, сетевых технологиях и наблюдаемости, обучаясь на сложных реальных примерах использования клиентами.

• Наш стек включает Go, Python и Java, предоставляя постоянные возможности оттачивать навыки программирования в автоматизации инфраструктуры, инженерии надёжности и настройке производительности.

• Быть страстным решателем проблем: если вам нравится решать задачи масштабируемости, надёжности и устранения неполадок в распределённых системах, вы будете процветать в этой роли.

• Как Senior Developer Success Engineer, вы будете работать напрямую с разработчиками, отлаживая сложные проблемы инфраструктуры, оптимизируя облачную производительность и повышая надёжность для пользователей Temporal.

• Вы будете разрабатывать решения наблюдаемости (Grafana, Prometheus), улучшать сетевые компоненты (балансировка нагрузки, DNS, вход/выход), а также автоматизировать операции инфраструктуры (Terraform, IaC), чтобы помочь клиентам эффективно запускать Temporal в масштабе.

• После адаптации мы ожидаем, что вы будете самостоятельно предлагать технические решения, будь то отладка сложных проблем в продакшене или разработка лучших практик инфраструктуры. Не беспокойтесь — у нас есть опытные инженеры и наставники, которые поддержат вас на этом пути!

• Быть отличным коммуникатором: как Senior Developer Success Engineer вы будете взаимодействовать напрямую с разработчиками, инженерными и продуктовыми командами, чтобы понять проблемы инфраструктуры и предоставить решения, повышающие масштабируемость, производительность и надёжность.

• Ваши идеи будут влиять на улучшения платформы, от совершенствования инструментов наблюдаемости до разработки решений инфраструктуры самообслуживания, упрощающих устранение неполадок (например, создание диагностических инструментов, похожих на Twilio’s Network Test).

• Вы будете служить мостом между разработчиками и инфраструктурой, гарантируя, что надёжность, производительность и опыт разработчиков остаются главными приоритетами по мере масштабирования Temporal.

• Проживание в часовом поясе Тихоокеанского времени (США)

• 6+ лет опыта работы разработчиком, предпочтительно свободно владеющий одним или несколькими из следующих языков: Python, Java, Golang, TypeScript.

• Опыт развертывания и управления архитектурами среднего и крупного масштаба (например, Kubernetes или Docker).

• Опыт работы с инструментами мониторинга, такими как Prometheus и Grafana, и устранения проблем с производительностью и доступностью.

• Минимум один год опыта в роли, ориентированной на взаимодействие с клиентами, внутренними или внешними.

• Страсть помогать другим независимо от того, кто они и как себя ведут.

• Опыт работы в удалённых командах или в составе таких команд.

• Сильные навыки письменного и устного общения.

• Стремление сначала понять, руководствоваться данными и опираться на факты.

• Предыдущий опыт в позициях, ориентированных на взаимодействие с клиентами, таких как консультант профессиональных услуг, архитектор решений, инженер по работе с клиентами и т.д.

• Опыт управления и внедрения сертификатов безопасности.

• Способность понимать сценарии использования и переводить их в решения по дизайну Temporal и лучшие практики архитектуры.

• Технологии: EKS, GKE, Kubernetes, Prometheus, Grafana, OpenTracing, Terraform/Ansible/CDK.

• Ожидаемый диапазон заработной платы для этой роли составляет $140,000 - $180,000 в зависимости от опыта и местоположения.

• Кроме того, эта роль имеет право участвовать в плане акций Temporal.

Диапазоны компенсаций отражают зарплату и комиссионные (если применимо) в разных географических рынках. Предложения о работе учитывают множество факторов, включая предыдущий опыт, знания, экспертизу, набор навыков, местоположение рынка и уровень должности, оцененный в процессе интервью.

Ниже перечислены льготы и привилегии для сотрудников на полной ставке; позиции с частичной занятостью или временные позиции исключены.

Преимущества в США

• Неограниченный отпуск (PTO), 12 праздничных дней + 2 плавающих праздничных дня

• 100% покрытие премий за медицинскую, стоматологическую и зрительную страховку

• Страхование от несчастных случаев (AD&D), долгосрочная и краткосрочная инвалидность, а также страхование жизни (доступны стандартные и дополнительные варианты)

• План Empower 401K

• Дополнительные привилегии для обучения и развития, расходов на образ жизни, обустройства домашнего офиса, профессиональных членств, питания при работе из дома, интернет‑субсидии и многое другое!

Международные преимущества

Оплачиваемый отпуск (PTO) и льготы за пределами Соединённых Штатов различаются в зависимости от страны и предоставляются в партнёрстве с Remote.com. Кроме того, Temporal предлагает привилегии всем международным сотрудникам для обучения и карьерного развития, счёт расходов на образ жизни, обустройство домашнего офиса, профессиональные членства, питание при работе из дома и доступ к приложению Calm для психического благополучия.

Командировки

Temporal — это глобально распределённая, совместная команда, которая ценит возможности личных встреч. Периодические поездки могут потребоваться для корпоративных мероприятий, выездных встреч команды и других значимых моментов, объединяющих нас.

Temporal Technologies является работодателем, предоставляющим равные возможности. Temporal Technologies не дискриминирует по признаку расы, религии, цвета кожи, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, не исключающих инвалидности (физической или психической), национального происхождения, статуса ветерана или любого другого основания, предусмотренного законом. Все решения о найме принимаются на основе квалификации, заслуг и потребностей бизнеса. Мы принимаем и отмечаем различия и разнообразие.

Temporal обязуется обеспечивать доступ, равные возможности и разумные условия для людей с инвалидностью в сфере занятости, своих сервисов, программ и мероприятий. Если вам необходимо запросить разумные условия, пожалуйста, сообщите об этом вашему рекрутеру, чтобы мы могли помочь.

Мы не сотрудничаем с внешними рекрутинговыми агентствами, спасибо.